欧洲知名奥莱品牌McArthurGlen正酝酿新一轮扩展计划。北京商报记者了解到,McArthurGlen将在温哥华、普罗旺斯、伊斯坦布尔、根特等地在三年时间内筹建7家新购物中心。
据了解,McArthurGlen奥特莱斯中心隶属于McArthurGlen集团。该集团自1995年起将设计品牌奥特莱斯零售店概念引入欧洲,目前已拥有20个设计品牌奥特莱斯中心。McArthurGlen专营国际顶级奢侈品、高端设计师品牌和连锁品牌服饰,全年为顾客提供30%-70%的折扣。截至目前,McArthurGlen拥有60万平方米的零售地产。
McArthurGlen的品牌奥特莱斯中心以时尚的建筑设计、风情万种的咖啡馆和餐厅成为购物者们的必经之地。McArthurGlen首席执行官Julia Calabrese表示,设计品牌奥特莱斯中心关注品质和细节。
对细节的关注也让该奥特莱斯获得了众多消费者青睐。根据相关统计,光顾McArthurGlen的顾客平均花3小时在内购物。顾客每年平均造访欧洲McArthurGlen名品奥特莱斯中心7次。
在国际旅游贡献方面,McArthurGlen旗下20家名品奥特莱斯中心的免税销售额在2013年创下新纪录。 McArthurGlen相关负责人介绍,McArthurGlen旗舰奥特莱斯中心的旅游消费(免税购物及欧洲境内旅客消费)占整体销售额约1/3。按免税购物额计,俄罗斯为最大客源,其次是中国。
2011-2013年,在McArthurGlen名品奥特莱斯中心的20家店中,来自中国顾客的免税销售总额上升4倍。每位国际顾客在奥特莱斯中心的平均消费,为当地顾客的6倍以上。中国顾客在意大利旗舰奥特莱斯中心的平均消费更是当地顾客的10倍。
为了有更好的消费者体验,McArthurGlen拓展了线上业务,推出McArthurGlen名品奥特莱斯应用程序。消费者可通过此应用程序加入McArthurGlen Privilege Club,并浏览20家McArthurGlen名品奥特莱斯中心的商店指南,内容包括品牌列表和奥特莱斯中心信息。McArthurGlen还希望通过在应用程序中添加“Google商家内景”功能,让消费者足不出户,以虚拟现实的形式参观McArthurGlen名品奥特莱斯中心。
北京商报综合报道
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