高层“换班”频繁
发展方向摇摆难定
作为首批进入中国的外资超市,为何丧失先势而长期亏损?
北商商业研究员近期发布的一份调查报告显示,在超市主业经营方面,多变的市场策略与频繁的高管流动让卜蜂莲花在华发展一筹莫展。
公开信息显示,卜蜂莲花高管更迭确实比较频繁。仅从近三年来看,2012年,卜蜂莲花迎来重大人事调整,前沃尔玛高管陈耀昌出任卜蜂莲花CEO。陈试图变革,加速开店,尝试推广高端业态超市生活馆。只是,陈的大刀阔斧尚未阻止日益衰退的业绩,其职位就被调整。仅过一年,李闻海被任命为副董事长兼CEO。李则一改陈的激进措施,开始尝试稳中求进方针。
高管的频繁更换,是两大派系之间的争斗。陈耀昌代表的是沃尔玛系,陈空降卜蜂莲花出任CEO后,原沃尔玛多名高管转投卜蜂莲花旗下,李闻海则代表谢氏家族。针对外界纷飞的传言,卜蜂莲花对此予以否认。不过,除了与沃尔玛派系的争斗外,谢氏家族几名兄弟之间的争斗传言,也充斥资本市场多年。外界猜测,这或是卜蜂莲花人事更迭的深层次原因。
高管频繁更迭带来的是业务布局摇摆难定。
长江商报记者梳理发现,近五年来,卜蜂莲花的集团策略一直在不断改变。2011年,卜蜂莲花曾试图走“新业态”之路,这一业态不同于一般的便利店或超市,也有别于大卖场、超市的生活馆。但在2013年,卜蜂莲花先后关闭两家生活馆,去年,又再次提出生活馆概念。陈耀昌时代,卜蜂莲花曾多次尝试向高端超市、购物中心等转型,但在短暂的实施后因职务调整而搁置。2003年、2007年、2011年,卜蜂莲花三次提出“百店计划”,现在看来,这一目标几乎难以实现。截至目前,卜蜂莲花门店仅为77家。
中投顾问零售行业研究员杜岩宏曾表示,卜蜂莲花在中国的布局是失败的,其原因除了当前中国的零售环境不佳、商超发展乏力外,还与卜蜂莲花的发展失误有关。在他看来,卜蜂莲花的“百店计划”较为盲目,且区域布局不科学,选址松散,形不成规模效应。
长江商报记者调查发现,卜蜂莲花在武汉的三家卖场,虽处在人群聚集的老社区,但均以单店形式存在,诸如游乐、餐饮等配套设施缺乏,难以在周围人群的消费中产生影响力。此外,卜蜂莲花超市里自有品牌极少,价格上也无优势,缺乏竞争力。
有零售业人士认为,卜蜂莲花多以单店形式存在,经营上为大卖场业态,商业模式远远落后于外资甚至本地同行,且多年未能改善,此外,区域之间各自为政现象也很严重,不能发挥协同效应是家族企业在管理上的弊病,长期内未得到改变。
布局三四线城市
摆脱巨亏还需大手术
卜蜂莲花公告显示,公司将继续扩张零售网络,今年将新开至少5家店铺,大都分布于可支配收入增加及竞争不那么激烈的三四线城市。 此外,公司继续致力转化店铺为生活馆概念,为顾客提供一站式便利购物体验及更舒适的购物环境。2014年,卜蜂莲花完成翻新6家店铺,而2015年计划重塑最少7家店。
“卜蜂莲花需要动大手术,首先要改变落后的商业模式。”有业内人士认为,尽管通过在三四线城市开新店,卜蜂莲花去年的营收有一定增长,但仅仅靠新开几家店还远远不够,难以破解亏损僵局。
2013年底,香港上市的物美商业曾欲收购卜蜂莲花华东、华北地区零售业务,多轮谈判后,卜蜂莲花最终放弃与物美商业合作。对此,业界解读为,卜蜂莲花彻底放弃了一次改革商业模式、弥补不足的良机。
湖北一超市负责人向长江商报记者表示,超市最重要的是特色商品和体验,以及购物与休闲的配套,这样才能吸引回头客。
长江商报记者探访的武汉两家卜蜂莲花超市发现,货架高、陈列的商品单一,受老旧商业楼影响,超市内部交通不便,不仅不能刺激顾客购买欲,也难以留客。
“重视百货、不重视生鲜的业态,在电商大潮的冲击下会要命的。”一位考察过卜蜂莲花的商业人士认为,卜蜂莲花生鲜区面积过小,可供选择的种类也少,价格没有优势,毕竟大多数市民购买生鲜还是要到实体商超购买。
长江商报记者观察到,卜蜂莲花方面显然已经注意到上述问题,该集团在去年财报中表示,继续检讨及改善其商品组合及供应,更多生鲜食品的直接采购使获得更佳的采购种类及更低之价格。此外,将更关注质量监控以确保食品新鲜及安全。更致力投资于生鲜食品及由寄卖模式逐步转向直接营运蔬菜、肉类及海鲜亦减低采购价格及增加毛利率。同时,超市将增加自家制产品的种类,如熟食、小食及面包。
不过,尽管卜蜂莲花对未来的发展颇具信心且已经做出了相应布局,但外界依然担忧。一研究人士表示,在长期亏损特别是连续三年亏损的巨大压力下,在这个家族企业内部管理不和谐的可能性较大的情况下,卜蜂莲花未来的布局及业务能否不再摇摆还难以确定,此外,商业模式的大手术计划尚未看到,未来能否走出长期亏损的困局依然非常严峻。
天津四家卜蜂莲花转让给物美集团。
以231亿元出售7家店及卜蜂莲花与中国若干全资附属公司股本权益给卜蜂莲花的相关企业WSL。
2011年
收购Excel Worth Limited旗下四家大型超市,同年6月又签订协议,出售上海易初莲花马当路店。
2012年
谢国民辞任主席,前沃尔玛中国区总裁陈耀昌担任执行董事及副董事长。
2013年
李闻海调任资深副董事长兼首席执行官,物美收购合作事项以失败告终。
近三年业绩
2012年 亏损5840万元
2013年 亏损9680万元
2014年 亏损3.92亿元
(长江商报 记者 沈佑荣)
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