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比如，我们在实体零售店的进口商品区看到想要的商品，结完账便可带走。但由于跨境电商的运作模式，消费者下单之后还得等上几天才能拿到商品。在体验方面，通过实体店购买进口商品可以现场试用、试穿乃至试吃。但通过跨境电商购买，消费者无法进行体验，只能购买熟悉的商品和品牌。
不过，由于步步高拥有线下400家门店，并且借助云猴网开展线上线下相互融合的业务模式。步步高计划在实体门店开设跨境电商体验区。
“届时，消费者可以在我们的体验区进行试用或者试吃跨境商品，如果感觉好。可以借助实体门店的信息终端下单或者利用手机APP进行下单。由于有了实体店的背书，消费者对步步高的跨境电商商品更加信赖”。李锡春告诉记者。
3跨境电商呈现四足鼎立之势
在步步高之前，已有不少纯电商布局跨境电商。2014年，从天猫国际到亚马逊海外购、京东、1号店、苏宁等大型电商平台商悉数进入跨境电商;2015年1月8日，网易也推出跨境电商平台——考拉海购;2月2日，专注做物流的顺丰也推出跨境电商网站顺丰海淘，圆通则推出海外淘;今年1月25日，洋码头公布其公司B轮融资1亿美元，刷新此前由蜜芽宝贝保持的C轮6000万美元的跨境电商行业最大一笔融资额。
零售业观察家，中国商报首席记者颜菊阳认为，跨境电商正形成一个四方角逐的市场——一角是天猫国际、亚马逊海外淘、京东、苏宁、1号店、聚美优品等为代表的有品牌知名度的B2C电商平台企业，一角是洋码头、蜜淘、蜜芽宝贝等为代表的有风投支持的垂直跨境电商企业，一角则是步步高、重庆商社为代表的实体零售企业，一角则是有仓储物流优势的快递企业，毫无疑问，天猫和亚马逊两大巨头会以品牌、流量、用户等优势挤压跨境电商中小型企业以及个人代购卖家的生存空间。
对于步步高这样的区域零售商而言，现在发力跨境电商时机刚刚好：环境层面，国家配套政策相继出台，支持力度加大;市场层面，在海外代购和一些最早尝试跨境电商的巨头培育之下，消费者接受度越来越高;竞争层面，大佬还没有长大，垄断格局没有形成。
“我们与巨头的竞争差距只有半年时间，竞争对手在商品选品招商、物流布局上都才刚刚开始，而步步高有线下实体零售店的供应链和规模采购优势。”步步高董事长王填表示，大多数消费者对于跨境电商的消费接触也处于起步阶段，步步高的入局时点基本与对手们踩在了同一个起跑点上。
(来源：《中国连锁》杂志 作者：赵向阳) 共3页 上一页 [1] [2] [3] 家乐福、步步高跨界便利店 Easy、汇米巴听过吗 马凯回应步步高王填建议：电商规范监管将提速 云猴生鲜4月底上线 步步高5年要开10万家便利店 步步高年内将开万家便利店 步步高王填：电商要为假冒伪劣“买单” 搜索更多: 步步高 |
