3月11日，天虹商场发布2014年报称，公司去年实现营业收入169.98亿元，同比增长6.02%，归属于上市公司股东的净利润5.38亿元，同比下降12.52%。5.38亿的净利润也达到了近三年的最低值。

　　天虹指出，2014年公司工作紧紧围绕“全渠道”、“扭亏损(店)”、“提服务”稳步经营，实体店全面开始了购物中心化、生活方式主题编辑化、互联网化的业态升级。

　　截止2014年底，天虹商场已进驻广东、浙江、北京等8个省/市的20个城市，拥有“天虹”品牌直营门店62家，特许经营门店1家，“君尚”品牌直营门店4家，微喔便利店5家，万店通便利店153家，实现了从单一百货业态拓展到“百货+购物中心+便利店”的多业态转变。其中，2014新开深圳坂田天虹、君尚百货深南店、深圳松柏天虹、南昌进贤天虹、福州王庄天虹等5家综合百货，关闭永安店和萧山店，另外公司还于2015年2月16日起终止浙江湖州(楼盘)天虹的经营;新开杭州、吉安2家购物中心;新开5家微喔便利店，收购万店通153家便利店。

　　此外，天虹表示，2014年公司开始大力构建全球源头采购网，缩短供应链，公司毛利率得到提升。2014年深圳宝安购物中心、苏州木渎天虹、湖南娄底天虹、厦门海沧天虹、南昌京东天虹实现盈利。

　　值得注意的是，全渠道上天虹已初步形成了“网上天虹+天虹微信+天虹微店+天虹微品”的立体电商模式，实现线上三个端口(PC、微店、微信)的构建和优化，微店和微信基本完成所有门店的上线，实现营销+服务+购物的功能，移动端会员数逾百万。PC端完成平台升级，改善了搜索、陈列展示、下单等体验。同时，天虹积极开展O2O业务，在门店和物业机构增设1000多个自提点，基本覆盖深圳主要社区。

　　天虹商场称，2015年，公司计划重点突破O2O移动电商发展、全渠道供应链能力提升、扁平化和网络制的组织模式变革。深入推进天虹微信营销服务平台的运营，提高为线下引流效果，实现更快捷的移动端服务，扩大微信端商品销售;快速发展天虹微品的B2C2C销售业务; 将天虹微店APP升级为本地化的O2O生活消费平台。

　　同时，公司指出将加强源头采购和自有品牌的采买能力和供应链构建，提升购物中心经营管理能力，快速拓展便利店门店并开放加盟业务，进一步发展品牌代理和主题集合馆业务，提高新店开店质量。

　　(来源：《中国连锁》杂志 作者：陈红杏)

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