“5、4、3、2、1”,随着果粉整齐的倒数声,昨日,苹果在重庆的第三家店万象城店正式开业,500名市民第一时间涌入店内。这三家店也让重庆成了除北京、上海之外拥有Apple Store零售店最多的城市。
9个月开了3家店
北城天街店、解放碑店、万象城店,短短9个月,重庆成为除北京、上海之外拥有Apple Store零售店最多的城市。苹果在重庆的布局速度堪称国内第一。
在业内人士看来,让苹果提升开拓重庆市场信心的部分原因是iPhone6的热卖。iPhone6在中国一上市,重庆用户就表现出了超强的购买热情。重庆苹果产品经销商李胜告诉商报记者,“从iPhone6去年发售以来,我的几家店累计卖出上千台。”
倒逼经销商提升服务
“目前苹果在重庆已经布局完毕,下一步重点是对渠道的拓展和品牌的推广。” 苹果南区销售总监麦德宝对商报记者表示,要将直营店与社区生活结合起来,为市民提供更多的免费讲座和培训,同时做好售后服务。
不过,在重庆第3家直营店落地之际,部分苹果经销商也感受到了压力。“未来苹果经销商想要和直营店竞争,除了在产品服务上更用心外,还需要拿出更多的优惠。”一位3C产品经销商表示。
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直营店
让售后更容易
随着万象城店的开业,重庆已经拥有了3家直营店,市民想享受苹果产品的售后服务将更为容易。商报记者了解到,有关苹果的任何问题都可预约Genius Bar(天才吧)的服务。在万象城店内, 一位Genius“天才”表示,每一个Genius都非常了解苹果的产品,会面对面地为消费者提供技术支持,帮消费者解决任何问题,有些维修和换机工作现场就可完成。(重庆日报)
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