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张近东:苏宁转型过程很痛苦 今年开始全速踩油门
http://www.redsh.com 2015-03-06 红商网 发布稿件

  苏宁云商副COO李斌补充称,“对农村电商来讲,痛点是无法给商品很好的包装宣传,即使有好的包装宣传,也不知道把商品卖到哪里去,怎么卖出去。我想我们会依托于1500家服务站,帮助一些有真正特色商品的地方,从包装、到营销、到物流,做一些解决方案。”

  对于线下实体门店发展,孙为民称,“门店的变革也是我们非常重要的亮点,在2015年计划是在5月份可以推出来全新的互联网门店。它有一整套的理念,整个店面的功能设计、业态组合到运营模式,都会按照店面互联网化的构架来进行系统性的建设。”

  此外,孙为民表示,苏宁将协同集团体内的超市、母婴、大数据、金融、物流等各项业务。

  希望建立平台首问负责制

  在苏宁云商自身发展之外,作为政协委员,张近东对家电和零售业发展提出一项重要意见。那就是,希望“推行平台首问负责制,系统屏蔽假冒伪劣”。

  2014年,我国网上零售总额达2.79万亿元,较上一年增长49.7%,在社会消费品零售总额中占比突破10%。随着移动互联网的应用普及,“网购”在城乡居民的经济生活中均扮演了重要角色。和网络购物快速发展相对应的,是假冒伪劣侵权等违法行为的存在,严重损害了消费者的正当消费权利。

  “网络平台集客能力强、辐射面广,缺乏严格前置审核流程的开放平台,使制假贩假的不法经营行为有机可乘、蔓延泛滥。”张近东提案建议推进网购平台首问负责制,从制度层面促进网购平台企业在事前、事中、事后全流程防范假冒伪劣,保障消费者权益和社会公共利益。

  孙为民解释称,“我们在线下这么多年的经营,一直都是叫商家首问负责制。实际上我们在事前就有一定的门槛,这个门槛就是在质量保证上。在这个基础上,如果消费者购买商品中间有任何质量问题,首先找到我,我要按照消法进行处理,我事后再去问责厂商,一直是这样的运作方式。我们希望在互联网上,也应该这样。”

  对于此前阿里巴巴和国家工商总局间发生的一些事件,张近东称,“我觉得任何东西都有一个渐进的过程。国家前期对互联网的先开放,后完善,这个方向肯定是对的。我相信没有哪一个企业发展,不为消费者去考虑。如果没有消费者,企业发展最后都会进入一个歧途。”(腾讯财经 丁磊 发自北京

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