随着本周二传出亚马逊与老牌电子产品连锁店RadioShack谈判,计划收购该零售商部分门店,亚马逊又在几个小时后宣布在普渡大学设立首个线下自提点。一连串的动作再次引起人们的猜想:这家电商巨头是否会从线上走到线下。
尽管这已经不是第一次炒作亚马逊与传统零售商在实体店领域竞争的可能性,但对于这家只在线上活动的电商来说,这次可能是一个绝好的机会。
零售顾问公司Customer Growth Partners总裁Craig Johnson 认为:“开一些实体店对亚马逊来说,意义是立竿见影的,至少可以试运行,然后看看效果如何。”
目前关于RadioShack破产的消息铺天盖地,在这个时机接管一些门店对亚马逊来说能够以相对较低的成本推出实体店。
无论亚马逊是在RadioShack破产后在法庭监督下交易,还是在其正式破产之前收购,对于亚马逊来说都值得考虑。
RadioShack拒绝对各种传闻进行评论,亚马逊也没有回应媒体的置评请求。
Robert Peck,太阳信托分析师,认为:“直到今天为止,亚马逊还只是一个物流公司,拥有实体店确实是有助于其配送。
然而,Johnson提醒道:亚马逊将需要谨慎行事,“他们不愿意成为第二个塔吉特”。此前美国塔吉特由于由于扩张规模过大过快导致最终亏损严重,被迫退出加拿大市场。“我比较赞成做规模较小的门店,但要做对路。”
Johnson认为亚马逊一开始比较适合开50到100家门店。这只是RadioShack目前门店数量的一小部分,根据最近公布的收入报告,RadioShack在美国和墨西哥拥有超过4000家公司自营店。
谈及更长远的规划,Peck认为亚马逊应该先开几百家店,逐渐扩张到1000多家,将重心放在城市市场,并根据当地环境提供不同的商品。“如果他们真的能够将‘当日送达’的理念推出去,至少在市区做到,这将会是很有意义的。”
The Robin Report的CEO兼主编Robin Lewis指出,虽然RadioShack的门店面积小,但他们遍地开花,这将给亚马逊带来地理位置上的极大优势。“他们的无处不在对于亚马逊实现实体店来说是个有效率的办法。”
在过去,一些专家认为开实体店对亚马逊来说会是很危险的一步棋,因为销售量的提高需要以牺牲利润为代价。他们认为对于这个商业模式来说会增加一层成本,所以会更难产生利润。
但Johnson表示这要取决于亚马逊如何运营,用较低的成本也是可以实现的。例如,如果只是利用门店让消费者注册Prime服务,而不囤货的话,成本会相对较低。如果加入库存货和其他较复杂的东西,价码就会有所提高了。“完全是要看他们如何配置。” Johnson表示。
Johnson补充说,对于购物中心开发商来说,亚马逊门店会非常有吸引力,因为他会为购物中心带来独特性,继而带来客流量的提升。
去年亚马逊在曼哈顿市中心签下租赁合同时,各种传言众说纷纭,引起人们猜想亚马逊这是要开一家店面,但亚马逊后来澄清说只是用作办公室,并计划将底层楼转租给其他零售商。
当前,包括Gap旗下的Athleta, Warby Parker和Rent the Runway 等在线上起家的很多零售商都纷纷进军实体店领域。电商从线上走向线下的趋势愈来愈明显。 (《中国连锁》杂志 齐姝燕)
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