许多老板已不再使用“员工”一词,他们想改变“你雇用我,我为你工作,你付工资给我。”的局面。他们开始用“同事”和“伙伴”的称呼做替代。
遗憾的是, 很多时候新称谓只是徒有虚名。“伙伴”并没有得到应有的信任和重视。
但是在星巴克,“伙伴”是切实的、真实的,因为在这里连小时工都能分享股权收益。
在商业上,对“伙伴”的定义通常包括如下一些因素:
为了追求一个共同的目标,双方达成协议。
为了实现这个目标,共同投资。
在达到目标的过程中,共担风险,共享成绩。
绝大多数的老板在雇用新员工时都会签订工作合同,希望双方为了共同的目标而努力奋斗。通常,那些被雇用的人投入时间和才智,而老板投入时间、才智和金钱。但是双方并没有建立真正的伙伴关系,因为员工只能得到先前签订的合同所规定的工资,不会因为公司利润而按比例获得奖励分配。
你可以称呼他们为员工,但肯定不会是伙伴,因为在这种商业关系中,他们既享受不到公司成功带来的利益分配,也不用为公司的不景气负责。
那么,星巴克的“员工”关系是一种伙伴关系吗?严格来说的话,不是这样的。因为星巴克的“伙伴”在工作中不用面对财务责任,但是他们却因咖啡豆股票而实实在在地享受到了合伙人的权益。
1991年,星巴克实现了健康的赢利水平,CEO霍华德·舒尔茨这时向董事会提出对员工实行股权奖励计划。
虽然董事会表达了担心,但计划还是通过了。1991年,当咖啡豆股票计划开始面向员工实行时,星巴克就停止使用“员工”一词,开始称呼每一个员工为“伙伴”,即使是兼职员工,在工作满6个月后,也有资格享受这个计划。
在2010年11月,星巴克把这一资格的享有者扩大到了19个国家的115000名员工。这构成了整个星巴克薪酬机制的重要元素。在2012年财政年度,星巴克拿出了2.14亿美元的税前收益发放给公司伙伴。
而且不管年度效益好还是不好,星巴克的领导者始终如一地贯彻这一原则,这也正是星巴克在众多企业中脱颖而出的原因。
霍华德说:“在过去的20年间,星巴克是唯一一家实行股票计划的零售企业,享受这个计划的也包括兼职的小时工。计划不仅让星巴克成为一个更好的工作场所,而且使公司的每一个员工都成为公司的主人,并以此为傲。
凯西·凯兹成为星巴克伙伴20年了,她说:“因为咖啡豆股票,我才能参加基督教青年会的旅行,去泰国和巴厘岛进行瑜伽静修。我还把咖啡豆股票中20%的收益用来购房。”
旅行、房产、改造房屋、重拾微笑,都是伙伴们努力提升股东价值所带来的美好奖励。
2012年,在休斯敦召开的全球领导者大会上,出席会议的区域经理和门店经理中大约有5%的人的股票账户没被激活,大会专门开辟了激活台,他们要在现场激活自己的股票账户。
有人第一次知道自己的账户上竟然有13000美元,有人甚至更多,而那些工作很长时间的伙伴的账户余额甚至超过了50000美元。
一些企业领导者可能会说,他们没有资金创立一个像咖啡豆股票一样的项目。但我想知道,是否就是因为他们无法给那些为他们创造更多利益的人提供奖励,才导致他们公司的利润不高呢?
星巴克“全员”合伙:小时工也能分享股权收益 星巴克运用快消费营销策略 漫咖啡、雕光等加紧圈地 星巴克移动支付悄悄布局中国市场 或成支付宝大威胁 星巴克霍华德•舒尔茨教给我们的12条创业经验 星巴克正在成为一个科技巨头 搜索更多: 星巴克 合伙 |