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超市不设收银员，顾客挑选商品后自己对照商品上标注的价格付款、自己找零。本月初，常州首家无人收银超市在天目湖畔的苏园开张。无人收银超市到底是个怎样的面目，它能够正常运转吗?近日，常州晚报记者赶赴苏园，实地探访了这家名为“慈研舍”的无人收银超市。
布局：超市正中央有一只投币箱，无监控无探头
苏园是坐落在溧阳天目湖畔的一座清幽淡雅的私家园林，这家无人收银超市就设在苏园内。
超市面积不大，约50平方米，里面的商品主要是跟中国传统文化有关的商品，最东边的是传统服装、饰品区，依次为笔墨纸砚学习用具、文化类书籍及中式茶具等。每个商品上都标注了价格。整个超市装修风格简约时尚，给人一种素雅感。
超市最吸引人的是正中间摆设的一个付款台，与普通超市不同，超市有前后两个门，而这个付款台设置在超市正中央位置。
付款台做成一个投币箱的形式，右边一个投币口，可以投币，左边摆放着零钱，有50元以下面值的各种纸币，还有一毛至一元成捆的硬币，都摆放得整整齐齐。付款台中间摆放着计算器和纸笔，方便顾客计算金额。
记者观察到，整个超市不设置监控，没有一个探头。
体验：除了新奇，付款时有种被信任感
在超市转了一圈，常州晚报记者选了两本书，总价40元。走到付款台，掏出一张50元纸币，塞进投币口，而后从左边找零处拿了一张10元纸币。环顾四周，没有人关注，但拿着书走出超市，心中有一种被信任感。
接近中午时分，记者在超市大门外观察发现，陆续有客人入园到超市闲逛。整个超市一直很安静，有的客人逛了一圈后什么也没买，有的客人出来时，拿了几件物品。
买东西自己付钱、找钱到底是怎样一种感觉呢?几位在超市购物的客人都跟记者有一样的感受，除了新奇，那就是一种被信任感。
不过，超市里还是会有工作人员进来理货，时刻保持物品摆放整齐，同时也接受顾客的问询。记者注意到，超市里一些物品金额较高，当客人身上现金不够时，工作人员也可以带到前厅服务台刷卡。
不论买不买，走出超市后，主人都会端上热乎乎的茶。多数客人为这种自助付钱、找零模式所好奇，向主人讨教经营之道。
苏园是一座以中国传统文化和茶文化为主题的私家园林，园主人霍益民先生之前从事茶叶生意，而今专注从事传统文化推广。
据霍益民介绍，这家超市的顾客多为到这里接受培训的学员，一些到天目湖旅游而来此投宿的旅客，还有就是平时来喝茶论道的雅士。当然，也会有一些零散的客人慕名而来。
霍益民告诉记者，其实，无人收银超市其实早就存在了，之前叫诚信超市，也是没有收银员。经过一段时间尝试，超市一分钱也没少，反而有一个星期盘货时发现经营额多了500多元。后来才发现，一些顾客付了整钱后没有找零。 共2页 [1] [2] 下一页 常州首家无人超市开张 顾客将钱投入钱箱即可 九江学院“无人超市”每天亏损百元 入不敷出被迫停业 杭州地铁站现微型无人超市 下沙餐饮开始自助贩卖 “无人超市”青岛万达广场开业 可微信支付购买商品 “无人超市”现身沈阳 自动售货机“转战”门市 搜索更多: 无人超市 |
