1月24日,苹果在中国内地第14家直营店杭州西湖店开业,这是苹果店扩张到的第八个内地城市,而春节之前苹果明显加快了开店步伐,继1月10日郑州店开业之后,1月24日杭州店开业,而紧随其后的则是1月31日开幕的重庆解放碑店,据说春节前天津大悦城店也会加入其中。
对于传说中的杭州西湖店之前我们就有所曝光,这家店位于延安路和平海路交叉处的湖滨银泰四期,稍有遗憾的是之前曝光的书法外墙实际是装修的一部分,目前已经无法看到了。
苹果杭州店就坐落在西子湖畔,具有标志性的玻璃幕墙以及楼梯,而这里还采用了独一无二的悬挑式地面,无支撑的结构也是颇有设计感,据介绍这家店与苹果正在美国加州库布提诺营建的新的飞船总部是同一个设计团队。另据介绍,杭州西湖店有员工200名,精通8种外语以及14种方言,看来苹果在本地化方面越来越接地气。
在开店前两天我们就来到过这里“探班”,意料之外也是情理之中的是,那时候就已经有果粉在店外排队了,这个超级果粉之前在国内多个直营店开幕的时候都有见到,可说是中国内地的“苹果排队第一人”。而在早晨8点以前,现场就排起了超过500人的长队,即便不购买什么产品,很多人也是远道而来感受苹果的气氛。
但稍有遗憾的是,由于安保原因,苹果西湖店开业并未像以前那样发放纪念T 恤。说到苹果的直营店开幕文化,就离不开所谓的Apple Store Grand Opening 纪念 T 恤了,从 2001年5月16日苹果第一家位于美国弗吉尼亚州的Tysons Corner商业中心开幕开始,苹果每开一家直营店铺,都会向前1000-5000位进店的顾客发放免费的纪念 T 恤,如今已成为一项独特的文化。一般来说 这件T 恤会由当地团队设计,因此会有很多充满本地文化特色的元素,例如纽约第五大道的方形玻璃幕墙、三里屯的中国结、巴黎卢浮宫的倒金字塔等等,而粉丝之所以彻夜排队,多少也是受到纪念T 恤这个特殊文化的影响(当然如果只是为了拿到 T 恤,第二天来也可以)。
说回到苹果杭州店,据说这座城市不久之后还将会开业第二家直营店,其位置有可能是在万象城二期,而招聘岗位也印证了这一信息,这样看来即便是二线城市都需要不止一家的苹果直营店来满足“果粉”日益增长的需求,可见苹果产品的魅力有多大。
之前苹果CEO库克在中国行的专访中披露,2015-2016年底,苹果计划让中国的零售店数量从十几家增加至四十家。与此同时,负责零售和在线商店业务的苹果高级副总裁安吉拉·阿伦茨也表示,在春节到来之前,包括杭州店在内的5家新店将迎来开业。也就是说,届时国内Apple Store总数将增至18家,而除了已知的杭州两家店以及重庆的解放碑店、天津大悦城店以外,另外的开店信息目前还不得而知。
当然苹果官方在2015年高速扩张直营店是有着充分自信的,自从库克操盘苹果以来,中国区的贡献一直都是数一数二的,业绩翻倍的情况屡次出现,苹果上一季的财报显示,其Q4大中华区营收为57.78亿美元,比去年同期的57.33亿美元增长1%,尽管成绩不是那么显赫,但这是因为并未算入绝大部分iPhone 6/6 Plus产品的销量,而今年1月27日即将公布的新一季财报相信中国区的贡献会非常明显。
目前来看,苹果正在加紧其开店的步伐,按照之前库克透露的数字,未来2年还将要有20多家直营店陆续亮相,而我们预计它们会更多的出现在二线城市,这也说明苹果产品的辐射人群越来越大。 (腾讯数码 杜杰)
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