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万达院线正式登A股市场 五个“第一”撬动院线发展
http://www.redsh.com 2015-01-23 红商网 发布稿件

  放映技术“第一”控

  从第一家哈尔滨天津万达影城开始,万达院线就依照国内的五星级配置进行建设和提供服务,坚持为观影用户提供最高品质的观影设施和服务。也是自那时开始,万达院线对于影院的硬件建设有了一套自己的高标准。尤其是对于电影的放映技术,万达影城几乎可以用“技术控”来形容,对高科技放映技术的极致追求也让万达十年立于不败之地。

  从万达院线全面采用世界一流的放映工艺标准,拥有世界先进的进口数字放映设备、音响系统和银幕,所有影厅全部实现自动化控制TMS系统,并规划部署世界一流的NOC管理系统,成为亚洲第一家全数字自动控制的院线。2011年,万达推出自主研发的X-land巨幕在天津、武汉的安装成功,标志着万达院线自主放映标准的建立。4K高清晰放映系统,4096×2160像素,双机3D放映设备,墙面金属银幕,11.1多声道3D立体环绕音箱矩阵,彻底解决了国内3D放映常面临灯泡过暗,无法清晰感受3D的问题。截至2014年年底,公司推出的XLAND巨幕已达到37块。

  建构“第一”影票销售平台

  2014年,电影业内不止一次听到“电商时代来临”这样的词句。网络购票在经历了多年摸索中前行的发展后,终于成为中国电影市场的一大焦点。在电商发展中,万达院线再一次走在了时代前沿。依托“统一品牌,统一经营,统一供片,统一管理”发展模式,万达率先开启了院线层面的在线售票。2011年3月,万达电影网上线,万达院线在国内率先步入了电商时代。到2013年4月,万达电影网票务销售成功破亿,已成为中国最大电影票务网站。

  在万达的电商经营理念中,“低价”促销绝不是最有效的激发电商与票务有效融合的手段。推出有针对性、便捷的服务内容,才是观众依赖电商票务的根本。

  经过四年的发展探索,万达的电商体系已经形成了万达电影网、万达手机客户端及WAP端三位一体的平台。在通过技术手段优化观众观影体验之余,也将O2O、C2B等电商营销理念融入影城的日常经营中。

  观众“第一”的会员服务

  如果说万达院线在经营中有什么成功的秘诀,除了以上这些看得见的优势,“一切以观众的观影价值和观影体验为核心”的理念,方式其十年来能够一路加速奔跑,成为中国院线引领者的最重要原因。

  万达院线董事叶宁曾经说过:“观众到电影院,最朴素的要求就是看一场好电影。做院线,我们靠的是一张票一张票积累的观众,一定不能伤害观众的热情。”做为连锁终端服务行业,万达院线管理层对观众体验的重视是一以贯之的。

  早2009年,万达院线就请来IBM团队,开始打造属于万达院线的会员模式。如今,万达院线会员俱乐部的大家庭已经超过2600万人,而来自会员的票房贡献占比已经超过70%。

  要让2600万人保持对万达影城的品牌忠诚度并非易事。为了有效加强会员与影城黏合度,会员俱乐部的相关负责人,一直在运用大数据进行深度分析与挖掘。在国内缺乏有效案例的情况下,通过自主的创意开发,为会员提供有针对性的娱乐营销活动,加强互动,使会员感受到成为万达影城会员的“价值”。

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