拉卡拉做社区电商O2O的劣势分析
1、终端品质管理
尽管拉卡拉模式可以解决“最后100米”物流问题,但这却带来一个新的障碍:身边小店管理。拉卡拉可以在商品到店之前做好品控,但到了店铺之后,商品品质如何保障、过期产品能否及时下架、高档产品会不会出现掉包(甚至线下店直接以次充好,拿国产的当做进口的卖),这些都需要充分考虑,并且还得有一套店铺奖惩机制,就像淘宝店评星一样。15万家店要管理是个巨大的工程。
2、用户选择难题
如果在淘宝买东西,用户可以根据店铺星级这些来判断。但上拉卡拉电商买东西,只能在附近的身边小店买。虽然是最近最便利的,但也只有这家可以选。这意味着如果用户不满意,它没有别的选择,只有不再使用这个平台了,因此拉卡拉必须确保身边小店的产品和服务可以满足用户。
最大竞争对手不是京东、顺丰,而是阿里
顺丰嘿店和京东生鲜电商基本上还是在走京东电商的“自营”模式,库存、物流、客服什么都自己担了,是B2C;拉卡拉身边小店更像是淘宝模式+便利店加盟模式的混合体,淘宝的基础就是信任和方便,这是身边小店具备的。在生鲜这类高损耗高成本低毛利的品类上,拉卡拉的B2B2C模式或许不失为一个新出路——其他模式并没有走通。
顺丰嘿店声势比较大,但发展并不太好。它不能像拉卡拉这样共享已有的商户,需要新建商铺成本可想而知;数量太少意味着密度不会很大,再加上服务时长设置,对于用户来说不算便利;还有所售卖的商品数量比较少,用户一般也不会去逛,而且去了店里还需要先上网下单,流程也不大友好。还有顺丰自己一家家开店,速度肯定没有做平台的快。
至于京东做生鲜电商的缺陷,还是缺了线下的一个实体终端。没有这个,物流问题永远无法得到解决。就算有强大的冷链,总不能要求送上门时用户一定要在家里等着吧?送到办公室?海鲜拿回家路上或许都坏了。
拉卡拉社区电商O2O最大的竞争对手可能是阿里。阿里现在还没有行动起来,但是支付已经在布局了。与数万家便利店达成了合作,并且正在扩张,虽然暂时与拉卡拉不在一个量级,但正在追赶。阿里的地网起来后,未来这些店就是阿里大平台的淘宝店。阿里在资金、用户、供应链各方面的资源张力,无需赘言,前面提到的拉卡拉具备的优势,阿里都可以建立起来。拉卡拉现在要做的是,在阿里入局之前,赶紧跑,跑得越远越好。
(来源:虎嗅网 作者:罗超) 共2页 上一页 [1] [2] 拉卡拉的社区O2O 会动了淘宝的奶酪吗? 拉卡拉微信卖生鲜 走进北京“睡城”社区 拉卡拉搞B2B?开店宝面向便利店做批发 拉卡拉加速布局社区电商 未来将走精品化路线 拉卡拉的社区电商路径:用“地网”概念做新式便利店 搜索更多: 拉卡拉 社区电商 |