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店面，是品牌文化最佳载体
在“文化滴漏”的战略下，Zara把自己变成了时尚的跟踪和快速仿制者，而店面是它与时尚圈建立密切联系的最佳场所，所以要把店开在这帮时尚精英出没之地——而且又大又酷。
Zara首先搞定的是设计，从时尚源头拿灵感。
“不管市场上有什么，在流行什么，Zara总是站在风头浪尖，各个年龄层的女人都能在这里买到想要的东西。”他们会派设计师直接驻扎在欧洲的服装展示秀场，现场借鉴完回家就做，从Copy到商品上架的时间在15天至22天不等。也就是说，如果半个月去趟zara，不会跑空，总有新货，而且是最新潮的。
再搞定时尚评论圈，现在各大时尚媒体的编辑、搭配师都爱上Zara了，他们自己穿，还推荐给读者朋友穿。
而且他们超爱逛店。这个紧密团结在时尚圈之外的“时尚外围圈“——杂志编辑、造型师、博主和街拍天后——她们定期访问Zara，以便及时以适中的价格得到与秀台上最热门的造型相似的服装。
时尚博主亨德森在她的博客Style with Kirsten Kai透露，她每个月都到当地的几个Zara店铺逛一圈，每次都要花150至300美元。因为她指望在这家店里找到她渴望的皮质服装：特别是短裤、半身裙和上衣。“我拥有的所有不老气的皮质服装都是Zara的。”
而且Zara用了一些招，让他们必须去店里看：一些新品不上T台，直接进店展示；而且新品翻新的速度极快，一两周要不就卖光，要是卖不掉就撤掉了。因为它有一个不成文的规定，但凡2至3周没有售出的商品都要被移出货架。
再有Zara肯定知道店面对它的品牌有多重要，所以舍得在橱窗设计摆放上砸钱，他们的橱窗设计是以奢侈品为标杆的。
当时尚杂志还在预告当季潮流时，ZARA的橱窗已经在展示这些内容了，这种“提前展示”能起到很有效的广告作用。
通常来说，国内快时尚的单个橱窗投入在2000元至3000元，像ZARA这样舍得在玻璃后面花钱的金主，每个橱窗的基本花费都在5000元以上，有时还能做到一周更换两次的频率。
所以，Elle杂志的高级市场编辑杰德·弗兰普顿(Jade Frampton)说，“我得去店里购物。每次我在里面四处张望时都心想：‘这些以前我都没见过。’”
实际上，与业界平均水平“4次”相比，Zara的核心顾客平均光顾次数为17次。尽管Zara广告投入最少（占收益的0.3%，大多数传统品牌及其竞争对手为3% 4%），但目标客户对其独特的品牌特征耳熟能详，店面功不可没。
所以Zara在美国大举开大店的逻辑是这样的。
对Zara来说，一个店面就是一个品牌文化的载体，它的超大超酷的旗舰店们把潮流前端人士不断吸引来，像石头击入水面一样，把时尚潮流最前端的讯息向大众消费者传递。
经过精心布置的店面销售会创造一种体验和期待，而不仅仅是销售一些产品，它从巴黎到上海门店的橱窗都是同一风格同一主题，它强调了品牌的价值感，你买的不仅是件衣服，而是和世界最新潮流同步的时髦感。
店面的终端促销策略，最终将品牌文化战略直接导向销售。那些镜子让你更漂亮，30天无理由退换，音乐，排队试衣服的紧张劲……这些你懂的，就不多说了。
当然，这也是一切品牌战略、营销的最终目的——达成产品的销售，显然，这正是Zara擅长的。来源:营销智库 共2页 上一页 [1] [2] 山城手表首家旗舰店开张 佰草集2015年将在巴黎开设首家海外旗舰店 ZARA深挖美国市场 优衣库或将分一杯羹 苏州园区永旺梦乐城品牌曝光ZARA入驻 预计4月开业 ZARA继续深挖美国市场 搜索更多: Zara 旗舰店 |
