商企动态频道  您所在的位置:红商网 >> 商企动态 >> 供货品牌 >> 正文
LG冰箱使用2年就坏 十年质保被指骗人幌子
http://www.redsh.com 2015-01-13 红商网 发布稿件

  昨天,北京消费者李先生投诉称,其购买的LG冰箱使用2年就坏,等到维修时才发现LG此前承诺的10年质保是骗人幌子,自己被忽悠了。

  李先生说,他于2012年8月18日在国美电器的库巴网站花费6608元购买了一台LG双门冰箱。当时LG承诺10年质保。两年后出现质量问题后,服务人员上门更换了除霜传感器,收取了410元。

  “当时这台冰箱要比新飞、海尔的贵很多,那些冰箱10年都不坏,没想到这么贵的LG冰箱两年就出现了严重的质量问题。”李先生十分气愤,说LG电子在冰箱门上贴有10年质保的英文标志,但产品出现质量问题后,他才发现LG的10年质保只是对于核心的几个零部件。冰箱整机保修只有一年。

   “你看LG官网上的冰箱系产品页面显眼处,还有‘10年包修’的标识和字样。具体保修零件‘线性变频压缩机’,却用极小的字体简单说明。而在实体冰箱上,这个标识连中文都没有。”家电消费网看到李先生出示的购买冰箱照片上,10年质保字样确是英文字体。“LG冰箱的英文10年质保标志非常容易误导消费者,违反了国内的法律规定要求将产品重要信息必须用中文标示出来。”

  
  LG电子中国官网上的冰箱10年质保承诺如今还在。

  李先生还说,LG冰箱两年来在使用中发现噪音非常大,“真不如国产的冰箱,而且维修费用又十分昂贵。当时就是被LG承诺10年质保的营销宣传忽悠了。后悔死了。今后绝对不会买LG的产品了。”他还表示,“经我在网上查用户对LG冰箱我遇到的问题其用户普遍都有类似的投诉 很多至今无法解决!”

  家电评论员江炜对家电消费网表示,有关LG冰箱过保修期就坏的投诉屡见不鲜,因此不少消费者质疑LG冰箱使用寿命设计不合理。而LG推出的10年包修确实是一个打消消费者疑虑的卖点。但如果LG只是在通过偷换概念玩文字游戏进行促销,终究会被识破,寄望整机在10年内不出现问题,实属侥幸心理,这不科学。“LG电子短期内固然可以增加些销量,最终将失去中国消费者的信任,得不偿失。”
  (家电消费网 杜佳)

OLED电视去年销售不佳 LG电子表示不放弃

韩国LG宝贝恩赐婴幼儿液态奶不合格被销毁

青岛:LG高档冰箱成摆设 只能看不能用 闲置一年多

LG苏南第一店开业 裴基润到场庆贺

LG在韩国智能手机市场上获得了29%的份额

搜索更多: LG

东治书院2024级易学文士班(第二届)报名者必读
『独贾参考』:独特视角,洞悉商业世相。
【耕菑草堂】巴山杂花土蜂蜜,爱家人,送亲友,助养生
解惑 | “格物致知”的“格”到底是什么意思?
❤❤❤【拙话】儒学之流变❤❤❤
易经 | 艮卦究竟在讲什么?兼斥《翦商》之荒谬
大风水,小风水,风水人
❤❤❤人的一生拜一位好老师太重要了❤❤❤
如何成为一个受人尊敬的易学家?
成功一定有道,跟着成功的人,学习成功之道。
关注『书仙笙』:结茅深山读仙经,擅闯人间迷烟火。
研究报告、榜单收录、高管收录、品牌收录、企业通稿、行业会务
★★★你有买点,我有流量,势必点石成金!★★★