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增长乏力症结何在
扩张速度过快、定位不准、受制于万达购物中心的发展模式、消费市场和环境变化被业内认为是万达百货经营陷入困境的主因。
万达做百货，所考虑的并非是百货业务本身的盈利状况，而是因为万达百货在整个“万达模式”中占据了重要一环。万达在拿地阶段往往会对地方政府承诺，拿地后最多18个月就能开业。百货作为其主力店，必须到位。而且，万达百货在未来对提升购物中心整体的租金收益上有帮助。通过自营的百货店养旺场子后，万达则通过缩小百货的面积，分割出更多的小店铺出租，以提高租金水平。
万达内部的人士也表示，万达百货最高一年新开20多家百货店，没有哪家企业能做到这一点，其中肯定存在有违行业规律和商业规律的因素。该人士进一步认为，万达有着非常严格的模块化时间节点，百货店的开店速度必须跟着万达广场的开发节奏，不停开店，压力会非常大。之前，万达与大洋、百盛、新世界等百货公司都有合作，但没有哪一家百货能够跟上万达的扩张速度。因此，对于万达集团来说，尽管百货业务持续亏损，但仍有继续做大的必要。
“万达商业广场与万达百货存在模式冲突和权利冲突。”王洪波说，万达商业广场是综合性购物中心的定位，提供多元的休闲、娱乐和购物环境，而万达百货作为万达商业广场的主力店，一是在品牌档次上有冲突，万达广场定位较高，并会引进高端品牌商，而万达百货内的品牌档次多数为中低档，定位冲突严重；二是在经营品类上有冲突，万达广场所提供的休闲、娱乐、餐饮等服务，通常也是百货店提供给消费者的升级购物体验，两者有需求的重叠，但缺少利益的互补。高端品牌多数以专卖模式为主，通常选择单独开店，万达百货因此进一步损失了品牌号召力和相应的利益；三是在发展方向上有冲突，百货业需要高人流量、高周转率和高坪效，而综合购物中心需要的是体验感、舒适感和品质感，这两者不能完全一致。
另外，百货行业整体增长乏力，传统百货模式难以适应市场的变化，这也造成了万达百货业绩难有起色。王洪波认为，国民收入快速增长之后消费需求也在变化，消费者对于品牌、质量和体验的需求快速增加。而传统百货业过度追求坪效，必须进行尽可能多的品牌招商，导致品牌档次落差大，产品和服务良莠不齐，购物环境恶化，难以匹配消费需求的改变。
与此同时，电子商务的竞争进一步恶化了百货店的生存状态。数据显示，2014年前11个月全国实现社会消费品零售总额23.7万亿元，同比增长12%，增速比上年同期放缓1个百分点。其中，网络购物增长33.3%，百货店增长4.2%。“电子商务近几年来的迅猛发展，掠夺了百货店主力商品较大比重的销售额，此消彼长的情况下，百货店的日子变得越来越艰难。” 王洪波认为，百货业当前面临的困境是一个行业发展必然的结果，目前的经济环境和产业形态，对于百货业来说，是一个传统商业模式在新环境、新技术、新商业常态下所必然遇到的情况。行业被洗牌是必然的，多数百货店都将会面临关店、转型或者创新转向的选择。
王洪波认为，万达百货在集团内战略地位相对较低，管理地位和话语权稍显不足，这也在一定程度上导致万达百货的主动调整和转型缺乏动力。另外，从战略上来看，万达集团没有及早解决百货与万达商业的协同问题，也成为诸多店面亏损严重的一个原因。
转型出路在哪里
“万达百货虽然在万达商业版图中占比较低，但万达也不能就此放弃百货业。” 王洪波告诉中国商报记者，当下是中国百货业进行深度转型和调整的关键时期，未来将是一个“剩者为王”的时代，放弃百货业就意味着万达在培养新的竞争对手。所以从战略上来看，万达必须重新思考百货店在万达商业中的定位和与其他板块的联动，并应以消费者为核心展开商业创新，这将是万达百货的主要出路。
“由于万达百货在万达集团内的地位和话语权不足，自身所能做出的调整看上去非常有限。” 王洪波说，如果万达集团想要改变万达百货的现状，首先是要在战略上重视和提高万达百货的地位；其次是要围绕万达百货和万达商业广场的全面互动双赢来展开商业模式的创新；第三，万达百货必须进行断崖式的结构调整，以市场需求和差异化体验为核心进行改造，以一次“巨痛”换来未来的长期发展。王洪波认为，结构效率大于运营效率，万达百货的窘境不是运营效率的改善所能改变的，必须要在产业结构上和商业结构上做出重点突破才能浴火重生。
在传出万达将关闭、收缩数十家百货店的同时，万达集团还对外发布了一个消息，境外两家互联网投资基金作为财务投资人，出资10亿元，获得万达电商5%的股份。这意味成立仅4个月的万达电商估值已达到200亿元，翻了4倍。同时，这也意味着万达百货迎来了新的发展契机。
此前，王健林就曾表示，万达转型的重中之重是金融和O2O。电商业务和万达百货对于万达的O2O都非常重要。
万达电商公司成立于去年8月，注册资金50亿元，王健林与万达商业各持万达电商35%股权，百度、腾讯各持15%股权。王健林的计划是，5年投资200亿元，打造全球最大的O2O电商公司。
“万达的这次大手笔调整，正是万达百货新生的契机。” 王洪波认为，金融和O2O的设想都需要万达百货的线下平台提供实体支持。万达百货或许可以接着万达电商的这次战略投资，完成商品和服务的结构调整。万达百货可以成为电商的体验平台和服务平台，并将百货与电商通过大数据的串联整合到一个系统中，形成良性的闭环，完成万达集团的O2O战略构想。同时，基于大数据的互联网金融和消费金融产品的推出，使得万达再次领先行业一步。（来源： 中国商网 作者：记者 张涛） 共2页 上一页 [1] [2] 受电商冲击 泉州万达百货等进入全面调整期 万达百货欲关店之举是其加速转型的助推剂？ 记者青岛现场探访调查：万达百货关店传言属实？ 温州龙湾万达广场内万达百货运营不佳 部分商户已清退 电商冲击万达百货 酝酿收缩调整约10家店 搜索更多: 万达百货 |
