从2006年在国内推出礼品卡以来,沃尔玛今年首次将礼品卡放在网上销售,这次尝试也正赶上零售业预付卡遇冷的大背景。沃尔玛昨日表示,首次携手“买卡啦”通过1号店、天猫、京东等电子商务平台销售礼品卡,并通过快递直送到顾客指定住址。“借助沃尔玛全国大约160个城市的门店覆盖网络,网售礼品卡也是顺应更多顾客跨城市为亲朋好友送祝福的消费趋势,更方便消费者通过移动网购终端进行购买。”
沃尔玛表示,通过“买卡啦”网购的礼品卡,其使用规则咨询、购卡后续保障、卡内余额及用卡门店查询、个性化定制卡面等一系列服务与在沃尔玛门店购买的保持一致。沃尔玛网售礼品卡目前面值从100-1000元不等,采用“后激活模式”来杜绝风险。顾客收到在“买卡啦”购买的沃尔玛礼品卡后,只要登录其官网(www.maikala.com.cn),点击首页“自助激活”,并按照提示输入相关信息就可立即激活购物卡,前往沃尔玛门店进行消费。
有分析人士认为,此举与政策带来的礼品卡消费低迷相关。去年沃尔玛第二财季中国区同店销售额同比下降1.6%,业绩不及上年同期。沃尔玛负责亚洲业务的总裁兼跨国战略执行副总裁贝思哲(Scott Price)在接受采访时表示,中国区同店销售额下降的主要原因是购物卡、月饼等与中国传统送礼文化相关的商品销售额下降。
不过,沃尔玛在美国对礼品卡渠道创新已经有所探索。今年“黑色星期五”期间,美国沃尔玛与CardCash合作推出了礼品卡兑换服务,允许用户将他们不想要的礼品卡换成沃尔玛充值卡。北京商报讯(记者 邵蓝洁 实习记者 陈克远)
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