除了开展线上时装业务,欧洲最大时尚电商Zalando运营了两个大型的仓储式实体商 场,专门处理滞销商品,折扣幅度高达70%。另外,Zalando还推出自有品牌服装和鞋子,自有品牌大概占到了商品总销量的10%-20%。虽比重不 大,但使公司降低了对其他品牌的依赖,并享有更高的利润和知名度。
为了处理库存, 2012年Zalando在柏林设立了一个仓储式折扣商场,专门用来处理过季和断码商品并允许网购者在购物后百日内退货,虽然 多数顾客会及时退货,但是退货期很长意味着一些商品返还后不新。在第一个折扣商场获得消费者的欢迎后,当年5月,Zalando在法兰克福设立了第二家实 体商场。这样不仅可以绕开中间商直接处理库存,还可以使其有机会将业务覆盖到那些不乐意上网购物的消费群体中。
Zalando在2008年仿照美国鞋类电商Zappos的模式在柏林启动线上业务,两年后增加时尚品类,并开始实施库存清理计划。 Zalando的名称来源于Alando和美国著名网站Zappos的合体,其最大的投资商是德国著名的Samwer三兄弟。Zalando在成立之后就 迅速向欧洲其他国家扩张,并赢得了著名投资机构如Kinnevik、J.P.Morgen的支持。据了解,在2013年Zalando的销售收入已经超过 了10亿欧元。 (北京商报 记者 李铎 王茜)
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