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探秘eBay实验室:打造智慧零售
http://www.redsh.com 2014-12-26 红商网 发布稿件

  eBay的掌上明珠:零售创新实验室

  eBay已特意将实验室从总部中分离出来,而今的新实验室坐落于坎贝尔市的公共图书馆和历史博物馆之间,总面积为3000平方尺,可见eBay对零售创新实验室的重视程度。

  eBay零售创新总监Healey Cypher说,“其实我们并不想别人知道我们搬了新的地址,而且也将开启新的项目。甚至是同一栋楼内的人也不会被允许进入。”实验室窗户紧拉的百叶窗就是为了他人向内偷窥,内部员工甚至将实验室地址对外戏称为“Bat Cave”(蝙蝠洞)。

  走进实验室,你就会发现里面实际是别有洞天,有各种高科技设备,包括在2012年开发的Toys’R'Us大尺寸触摸屏显示器,来用做购物车的撞击测试;为Rebecca Minkoff新开发的穿衣镜,拥有助手提示功能;最引人注目的还是一款造价为300000美元,17英尺高的新产品iWall。这是一家芬兰公司MultiTaction的订单产品,它能够像iPhone对手指的灵敏反应程度那样,对人体的手势运动做出迅速的交互。

探秘eBay实验室:打造智慧零售

Cypher和Yankovich正在演示iWall

  到目前eBay都拒绝透漏其在该实验室投入的具体金额。不过Cypher 表示,两年前实验室诞生之初,便在eBay的精心呵护中“茁壮成长”。

  在明年eBay即将迎来20岁生日。虽然说大多数人对eBay的印象还停留在网店,但其实,eBay正努力与线下零售相结合,将自己打造成零售业的领军人物。Cypher打趣的说,“把零售服务局限在触摸屏之中未免是局限的。但我们做的绝不仅止于此,我们希望规划零售的新未来。”(来源:雷锋网)

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