麦德龙希望借此全新O2O模式开拓更多新客户。张衡年/摄影

　　麦德龙中国此次与社区００１网的合作，揭开了其在新财年整体升级电子商务平台的序幕，目前双方的合作已经在北京、上海两地全面开通。

　　麦德龙欲借Ｏ２Ｏ重新打造其电子商务。记者近日从麦德龙中国获悉，麦德龙与开创了“社区电子商务”模式先河的社区００１网已缔结战略合作关系，目前双方的合作已经在北京、上海两地全面开通，覆盖了３６个社区００１的小区店，试水配送麦德龙商场除生鲜外所有商品。麦德龙希望借此全新Ｏ２Ｏ模式开拓更多新客户。

　　麦德龙中国此次与社区００１网的合作，揭开了其在新财年整体升级电子商务平台的序幕，电子商务是麦德龙中国所关注的五大渠道之一。“作为在中国实现持续增长的重要发展平台，我们一直关注电子商务。”麦德龙中国总裁席龙（Ｊｅｒｏｅｎ ｄｅ Ｇｒｏｏｔ）表示，“目前客户越来越倾向于寻求能整合线上、线下以及移动终端的购物体验，因此我们也将全面升级以满足他们的需求。作为本次合作的一部分，我们将依托社区００１覆盖全国的服务网络，同时整合我们的电商渠道，来扩大服务覆盖面。我们相信，这个全新的Ｏ２Ｏ模式将为我们开拓更多的新客户。”

　　据了解，麦德龙中国与社区００１展开战略试点合作从今年７月就已开始，试运营５个月以来，双方的合作已经在北京、上海两地全面开通，覆盖３６个社区００１的小区店，试水配送麦德龙商场除生鲜外所有商品共计１７０００余种。借助社区００１的电子商务管理系统，通过互联网、微博、微信、电话、手机ＡＰＰ等多种便捷的下单形式，以及社区００１现场定点推广等方式，此次合作成功把麦德龙的商品带到小区居民的身边。

　　目前，麦德龙已在全国５６个城市设立了８０家商场，全面深入中国市场。通过全面战略合作协议的签署，麦德龙与社区００１的合作还将于２０１５年进一步全面覆盖麦德龙在中国的所有城市。双方除了横向持续拓展合作版图外，还将在未来不断探索纵向深层面的集成，例如尝试生鲜产品的全冷链无缝衔接配送以及完成大数据的共同闭环构建。

　　据悉，作为唯一一家在中国所有商场门店都通过ＨＡＣＣＰ（危害分析及关键控制点）认证的批发企业，麦德龙更将为社区００１合作平台旗下的配送人员提供ＨＡＣＣＰ培训，帮助其提高配送标准。麦德龙表示，２０１４／２０１５财年，麦德龙将继续升级包括移动社交应用在内的电子商务平台，通过线上线下、移动终端，以及由麦德龙实体门店所构成的全国服务网络，为客户提供无缝衔接的整合购物体验。

　　公开资料显示，２０１２年麦德龙网上商城上线；２０１３年，麦德龙成为淘宝生活平台“购便利”的首批合作方，同时加入京东开放平台，开设麦德龙健康生活馆。与网上商城的Ｂ２Ｂ业务相比，后两者主要面向个人消费者。不过，目前麦德龙已经停止和淘宝合作，仅剩下网上商城和京东两个线上渠道，且仅限苏浙沪地区下单。京东麦德龙健康生活馆的销售也并不理想。

　　一直以来，尽管传统超市做电商鲜有成功的案例，但这并不影响超市对进军电商的热情。沃尔玛借１号店布局电商，大润发打造了网上商城飞牛网，美国第二大零售商Ｃｏｓｔｃｏ虽然尚未在中国内地开出实体门店，但也在天猫开出了官方旗舰店。值得一提的是，Ｃｏｓｔｃｏ与麦德龙同为会员制仓储超市，有业内人士认为，在电商平台公开销售与会员制仓储超市的思路完全不同，这或许是超市再战电商的一大挑战。作者：上海商报记者 叶尧

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