红商网讯：美国科尔士百货（Kohl’s Department Store）第三财季表现不佳，其中利润同比下滑20%。但据报道，该零售商现在将其会员计划和移动钱包看作重要的竞争资源。《华尔街日报》报道，科尔士百货日前推出了一项包含300家门店的最新会员项目，新增会员总数已经达到1,000万人，另有1,000万人在该会员项目10月份启动时，就已经是其会员。

　　新会员项目的试运行结果显示，成为会员后，消费者每年平均到店次数增加两次，平均消费增加80美元。此外，科尔士百货的移动钱包也是一大竞争优势。使用科尔士百货移动钱包，顾客可以查看会员奖励，并在结账时使用奖励积分，同时移动钱包还可以自动跟踪奖励积分的使用和省钱情况。（中国连锁经营协会编译）

搜索更多: 科尔士