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沃尔玛中国总部裁员风波的背后
http://www.redsh.com 2014-11-28 红商网 发布稿件

沃尔玛中国总部裁员风波的背后

  红商网讯:近日一个沃尔玛内部员工微博爆料称,沃尔玛中国总部要辞掉118名员工。爆料者提供的裁员名单显示,其中有20多名总监及以下职务的管理层名列其中。

  沃尔玛中国在对财新网的书面回复中确认了上述裁员事件,并表示此举是为了应对中国市场快速变化所作的架构优化。“我们希望通过架构优化更快捷应对中国市场变化。”

  此次裁员涉及采购、财务等部门。据沃尔玛内部管理层透露,一年前沃尔玛中国总部刚刚进行过一次裁员优化,只不过那次被裁者多为行政后勤部门的基层员工。

  沃尔玛内部认为,此次裁员和新任沃尔玛中国区CEO柯俊贤有关。这位财务出身的中国区负责人自今年6月份上任以来,一直关注于公司运营效能的提升,尤其是采购优化。柯俊贤深知,沃尔玛中国必须以变革来应对逐年提高的人力、物流等各类成本压力,尤其是线上电商带来的冲击问题。

  2013年沃尔玛关掉了15-30家门店,沃尔玛高层曾向财新记者坦承,这种规模性关店是沃尔玛中国有史以来的第一次。关店原因有很多,最重要的一条是“财务经营没有达到预期”。

  过去两年,沃尔玛砍掉了一半以上的供应商,从原来2万多家缩减至8500家;调整了采购体系,将中国28个采购办公室压缩到8个。同时完善自建物流网络,推行“统一采购、统一配送”策略。

  用沃尔玛(中国)高级副总裁、首席采购官方威翰的话说,消费者愿意到沃尔玛购物的一个重要原因就是其低价优势。

  要成为天天低成本的零售商,就要做到天天低成本,就要求商品采购、配送和销售等环节做到高效。这也是为什么沃尔玛近期投入资金完善供应链管理,以及采购架构优化的一个原因。“我们希望尽量减少商品从供应商到顾客流程中的步骤,减少这些步骤,就能降低成本。” 方威翰说。

  事实上,因供应链体系不完善,难以规模化效应,沃尔玛在中国一直未能实现其应有的价格优势,不少商品的价格指数甚至高于同行竞争对手。

  当前,面对迅速崛起的中国电商,沃尔玛更深刻认识到真正实现低价低成本优势的迫切。

  柯俊贤透露,为完善中国供应链系统,沃尔玛过去两年投入5.8亿元,未来三年还要继续加大投资力度,建设物流配送中心,以实现对中国400多家店的配送覆盖。前不久的中国供应商年度大会上也透露出信息,沃尔玛中国2013年发生运输费用约4亿元。随着生鲜物流配送中心投入的加大,未来发生在冷链运输业务的物流费用也将达到每年4亿元。

  此外,随着互联网时代的崛起,一些标准化商品的供应商开始转战线上市场,对包括沃尔玛在内的传统零售渠道的重视程度逐年下降。这也要求沃尔玛及时对采购部门进行调整,加上供应链系统的逐步完善,中央集采收权的完成。作为采购架构优化的一部分,一些负责标准化商品采购的部门被消减或合并已势在必行。

  据接近沃尔玛的内部人士称,沃尔玛此次裁员,涉及采购部门负责人,亦和自有品牌推广有关。

  尽管沃尔玛中国去年实现24.5%的销售增幅,但其单店营收1.77亿元,仅为竞争对手大润发单店营收的二分之一。受中国反腐影响,沃尔玛中国今年单店营收表现将更差强人意。为了提高利润贡献率,沃尔玛开始加大自有品牌的结构占比。除利润贡献外,沃尔玛认为这样做的好处是:自有品牌更可控,且会对供应商带来一定制衡。

  但因涉及到利益关系,沃尔玛中国高层对沃尔玛总部着力推行的自有品牌建设有所排斥。太高占比的自有品牌商品无疑挤压采购空间,采购权限从而受到限制,这个阻力更多来自于采购部门。 据沃尔玛方面介绍,自有品牌在中国市场未来的目标比例是20%-30%。目前占比不到5%。

  基于以上架构调整的考虑,将一些人事剔除出去,是沃尔玛一贯的节约作风。尤其今天成本高企、营收增速难以为继的背景下,沃尔玛更要想尽办法“开源节流”。

  财新记者注意到的一个细节是,从今年初开始,沃尔玛中国总部深国投大楼的清洁工人数明显少了,这是柯俊贤的安排。他要求办公区的大部分清洁工作由总部员工自己完成。“每个人对自己办公区域范围内的清洁和垃圾负责”。

  “当节约到不能再节约怎么办?”沃尔玛(中国)大卖场高级副总裁钟世丹向财新记者反问,她说自己也不知道,沃尔玛的低价低成本策略如何才能实现。

  目前,柯俊贤正在要求沃尔玛购物广场商品陈列改为PDQ(展示盒)陈列。这种陈列可以实现快速摆放,从而节约员工一半的工作时间,但这需要供应商放弃原来的大包装商品设计。该革新一旦实现,部门架构优化以及带来的新的裁员,或将在一线员工身上发生。(财新网  记者 李雪娜)

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