|
顾客的需求从“丰衣足食”转到“品质至上”，因为没能跟上快速发展的步伐，导致西直门华堂从开店至今未能盈利。
“盈利不好，品牌商给商场定的等级也比较低，从而导致分配到的货物的品种款式不能及时更新，这也是一个原因。”针对货品分配，程女士举了西直门店耐克专柜的例子，“每一个耐克专卖店总部都会评级，即ABCD四档，而西直门店就是C档，这种CD两档的店，就不会有太多新品，相应顾客就不会光临”。
出于战略的调整和方针政策的实施，华堂总部关闭了营业不好的店，将主要精力集中到了剩下6家盈利强的店。
改变 仍主打商品销售 但不做“大”商场
记者了解到，12月1日西直门华堂商场停业后，这已经是今年华堂商场在北京停业的第三家。在今年4月底，华堂望京店停业，今年8月北苑店关闭，可以说今年的华堂走了背字。
在华堂商场官方网站上，一篇反思北京华堂的过去的文章显示，华堂方面希望高层与员工从理念上进行转变，摆脱过去价格策略的禁锢，接受新经营模式与理念。
这与程女士说的不谋而合。
“由于技术条件和体量的原因，华堂可能做不成很大的综合性商场。”据介绍，华堂近年来也在做着改变，今后的改革发展仍以商品销售为核心，方向是差异化。
记者获悉，西直门店所处位置是从大厦物业处承租，闭店后将退还大厦，物业将继续出租，目前尚没有确定商户。
分析
传统百货出路在于触网
不仅是华堂，近年来传统百货店的经营情况都很不乐观。一份数据统计显示，仅今年上半年，百货业态就关闭12家。进入下半年，王府井百货湛江店因经营亏损于7月关店，百盛百货北京东四环店也停业；8月，春天百货青岛店和重庆瑞福的奥特莱斯也停业。
传统百货业的出路在哪儿？今天上午，中国社科院工业经济所副研究员徐希燕（主要研究企业管理方面）告诉记者，目前导致实体百货企业关门的主要原因是网上电商的发展迅速，顾客的需求都可以通过网上购物来满足，再加上快递和物流的发展，顾客完全可以足不出户就完成交易，并且节约了时间。
对此，徐希燕认为，百货商店等实体店可以从三方面转型。首先，要根据店面的地理位置，分析顾客的需求，提供特色新颖的产品和服务，在商品上占有优势。
另外，百货公司也应该开自己的电商，建立自己的网店，一些知名的百货商场靠多年积累的信誉在电商上有优势。
第三，百货商场应该加大与物流公司和快递公司的合作，设计自己商场的购物单，一旦老顾客有所需求，一个电话就可以送到家门，让顾客节约时间。总的来说，实体百货商店在产品和服务的类别上，以及营销平台都要有所改变。
（来源：法制晚报） 共2页 上一页 [1] [2] 华堂商场将再关一店 大卖场在华亟待新策略 华堂商场西直门店月底将停业 9年一直亏损 华堂商场北京西直门店将于12月关张 百货店夹缝生存 华堂商场华堂西直门店将于12月1日关闭 北京连关3店 北京华堂节节败退 最强团队也无力回天 搜索更多: 华堂 |
