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适得其反的救助
2008年席卷全球的经济危机爆发，外资零售巨头们在经济增速放缓、人口红利减退、消费能力下降、要素成本提高的现实面前，利润空间不断被挤压。目前，全国零售业平均利润率只有1%。水土不服的Tesco长期陷入亏损，盈利无望。
尽管如此，成立于1932年的老牌英企不肯放弃快速成长的中国市场，为了拯救陷入亏损泥潭无法自拔的乐购，从2011年起Tesco开始频繁更换CEO，希望这些有着数十年零售业经验的零售大师能力挽狂澜。
2011年3月，Tesco中国第二任CEO施敦庭(Tim Ashdown)上任;2012年 5月更换为鲍睿琪(Paul Ritchie)。可实际上，Tesco不断换帅并没有挽救乐购逐年下滑的业绩。“从2011年后，公司连续更换CEO，每一任只有一两年的时间。新来的CEO对中国文化、国情完全陌生，与员工、政府、媒体、公众交流的礼节、方式一点一滴都要重新学习;对市场更需要长时间的摸索。可刚刚熟悉过来，却又因业绩不佳被撤换。”一名Tesco中国高管说道，“一任高管一个思路，公司政策忽左忽右，决策承接性、一致性大打折扣。新任CEO因对中国国情和市场的不熟悉，处于谨慎决策时间就要拉长，有时甚至要付出巨大的资金成本。”
比如门店价格标签须备案受政府监管，按照规定只允许有原价和现价、字体大小须一致，且不允许有促销信息。实际上，中国因地域差异各地政府管理的宽严尺度不同，地区性竞争对手往往能灵活掌握。外籍CEO却下令效仿，当统一的标签分发到全国时，多地门店被政府查禁、处罚，延误了商品的正常销售。
不仅如此，当Tesco总部拿到报表发现业绩不佳时，就会从全球调配高管和专家团队空降到中国区“诊治”，最多时有一二百外籍人士同时进驻。
部分员工反映，一个外籍人员到中国后的住房、用车、通讯，甚至孩子、配偶问题却需要高额的成本。派来救助的外籍人士越多，人力成本费用就越大。可这些“多国部队”进入后对中国市场也同样陌生，诊断、救治的决策周期很长，无法跟上中国快速多变的市场节奏。这也成为许多员工的共同困惑。
一位Tesco门店总经理就认为，中央集权制使得公司高管和商品无法实现本地化，导致决策与市场脱节，乐购亏损很大程度上是战略层面的失误。多个门店在开张的前不久、在各种条件准备就绪的情况下突然被下马，耗费了巨大的人力物力。
沃尔玛是家族企业，股权高度集中，股东愿意为企业的发展投入更多;但Tesco股东较多、股权分散，股东看重的即期收益，无法容忍长时间的亏损。在反复更换CEO后，在大批外籍专家团队束手无策后，看不到盈利希望的Tesco萌生退出中国市场的想法。
2014年5月29日，Tesco与中国最大的零售商——华润万家集团成立合资公司。根据合资协议，Tesco将把中国134间门店及19间购物商场注入合资公司。Tesco以注入资产和现金43.25亿港元认购合资公司20%的股权。
华润万家CEO洪杰表示，交易完成后，未来Tesco内地的135家门店会统一改为“华润万家”，以实现品牌扩张。
尽管控股权旁落、品牌即将退出中国，可一旦合资公司盈利，20%权益将远远超出原来的收益，Tesco股东们的利益反而得到了保障。（来自：经济观察报 作者：种昂） 共2页 上一页 [1] [2] 解密：全球第三大零售商Tesco撤离中国内情 华润创业零售业务一季蚀7亿 受Tesco店铺亏损影响 受Tesco拖累 华润创业零售业务季亏7100万 华润创业第三季度零售亏损7千万 主要受TESCO拖累 Tesco新任首席执行官：零售业新来的战略家？ 搜索更多: Tesco |
