核心摘要:据了解,在日前开幕的2014中国国际旅游交易会上,华侨城正式发布智慧旅游体系,据华侨城相关负责人介绍,华侨城智慧旅游体系让游客的旅程变得更加快捷便利,只需动动手指就能定制专属游玩方案。
红商网讯:记者获悉,在日前开幕的2014中国国际旅游交易会(简称“旅交会”)上,华侨城正式发布智慧旅游体系,通过该体系,游客不需要导游、地陪、代办等支持,只需一部智能手机,就可以享受到更便利、更丰富的私人定制旅游服务。
据华侨城相关负责人介绍,华侨城智慧旅游体系让游客的旅程变得更加快捷便利,只需动动手指就能定制专属游玩方案。比如去欢乐谷游玩,游客只要提前网上购票,现场刷手机二维码即可入园;在游玩过程中,游客还可以通过园区wifi获取游玩攻略,预告景区表演时间、排队状况;同时实现网上冲浪,享受人机互动的乐趣。
除了让出游更加便利,华侨城智慧旅游体系还切实做到导航、导购、导览等功能,大大提升游客在食、住、行、游、购、娱每个旅游消费环节中的体验感。
今年6月上线的华侨城旅游营销管理平台,是华侨城智慧营销体系的核心系统,不仅与天猫、微信支付等功能无缝对接,实现旅游业务线上销售、预定、管理和营销等功能,还完成了与华侨城酒店CIS 系统的接口,可以实现酒店的在线预订,而且为酒店与众多旅游产品捆绑销售提供支持。
在打造智慧旅游体系的过程中,华侨城从游客的实际需求出发,为他们提供真正需要的服务。华侨城旗下的深圳华侨城洲际大酒店不仅是国内首家推出微信服务号的高端五星级酒店,并推出“微信会员卡”,会员宾客可享受酒店餐厅以及甜品屋实实在在的优惠;在上海欢乐谷,景区内不仅实现免费WIFI覆盖,可同时承载8000人以上的游客同时在线,游客还可以通过手机终端接收园区游乐信息推送、观看表演、与附近的人打招呼结实新朋友。 (证券时报 黄丽)
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