红商网讯：近日，法国开云集团(Kering)旗下的奢侈品品牌Gucci频频传出不利消息，不但销售业绩持续下跌，内部管理层更是面临大洗牌。不过面对一连串令人失望的第三季度的销售数字， Gucci的首席执行官 Patrizio di Marco 认为，Gucci正朝着正确的方向努力重新定位，并积极提高自身竞争优势，去战胜无论是成熟还是新兴的对手。

　　在作为Gucci的掌舵人期间，PatriziodiMarco强调，公司第三季度销售额下降归因于整个困难的宏观经济背景下，这足以轰动整个奢侈品行业，并表示，公司正努力把其每年超过40亿美元的业务，从入门级标志产品转移到高端产品，这过程需花费不少的时间。

　　对于世界各地的动荡局势，包括香港抗议活动、恐怖组织ISIS、乌克兰危机和中国经济放缓的威胁，PatriziodiMarco表示，这是一个非常具有挑战性的时刻。“我们会继续一向的做事方式，但同事也十分关注外面世界的动态，”他拒绝透露第四季度的预测，“世界就是这样。人生是由酸甜苦辣组成的。如果分析师也了解这一点，可能会更好，但他们不明白。这个跌宕起伏的日子有三个月，90天了。”

　　面对过去几年里宏观经济的转变和地缘政治格局下，LADYMAX时尚网认为Gucci的重新定位有可能花费比原先预期更长的时间。其母公司开云集团周四表示，Gucci的第三季度销售额下降了1.6%，至8.51亿欧元。这代表了上半年的一个进步，其第一季度销售额下滑3.2%，第二季度则下滑5.7%。

　　开云集团表示，Gucci第三季度销售额与第二季度持平。DiMarco说，Gucci的高端线遭遇其批发业务的收缩。据LADYMAX时尚网了解，Gucci业务80%来自直营门店，批发占剩余的20%。在2013年底，Gucci的零售网共计474家，直营门店在2009年仅占企业的70%以上。diMarco表示，这需要时间调整Gucci的消费思维转向更高端、更昂贵的产品，以及店面销售人员推销高价商品的能力。

　　Gucci创意总监FridaGiannini，面对品牌重新定位过程的长远发展表示，她的秋季系列有相当不俗的成绩，迄今已经收到许多关于她全新设计的积极反馈。Gucci正面临着日益激烈的竞争环境，不断有新品牌涌现。“建立品牌是发展的根本，但它在某些情况下也可能是一个薄弱点，”diMarco补充说，随着市场的成熟，竞争只会增加。“整个世界迟早会成为一个成熟的市场，你必须比别人更好，才有竞争力。”他说。

　　对于中国市场，Gucci表示中国是去年年底为止最大的奢侈品卖家之一，是需要努力集中开拓的重要市场。根据最新财报显示，Gucci在亚太地区的第三季度销售额下降了5%，是受香港抗议活动干扰的表现。“如果很难做出思维定式的变化，很难与客户谈合作，很难真正落实所谓的销售艺术到成熟市场上，那么对于中国这样复杂的市场背景将更难发展。”他说。

　　在中国，店铺人员高周转率是一个复杂的问题。熟练的销售人员在业界有极高的需求，奢侈品公司挖走彼此的工作人员是十分常见的情况。如果每年的员工流失率在10%到15%，那么这个品牌是幸运的，但仍然意味着每年需要培训150至200人。“如果只考虑这个事实，相信你也会明白我们在中国的困境，”diMarco说。

　　DiMarco面对Gucci在中国有太多商店的建议置之不理。他说，品牌有跟上全国的快速变化的动态，包括交通设施条件和房地产开发，而不是纯粹的店铺数字。“现在它已经成为一种趋势，如果你有30家店，这是正确的数量。如果你有60家，这就不适合了。例如在美国我们和LouisVuitton以及Chanel有100多个销售点，是我错？还是根据GDP总值中国才是世界上第一大国？”

　　Gucci早已经看到中国过去几年一些管理上的变化。LADYMAX时尚网曾经报道Gucci前台湾总经理MerindaYeung接任大中华区总裁的消息。MerindaYeung今年2月刚刚被任命为古驰台湾业务负责人。MerindaYeung于2014年1月才加入Gucci品牌，但之前从1999年一直就职于Gucci最大竞争对手LouisVuitton，从门店经理做起一直做到零售总监，之后跳槽到Chanel。她为人低调，可以说有在不同奢侈品牌的丰富经验。

　　Gucci大中华区总裁一职自今年1月起一直处于空缺状态，当时原雅诗兰黛中国区总经理沈祥梅(CarolShen)在这一职位上仅18个月就离开了Gucci。在此看来个人的能力依然无法抵抗目前奢侈品行业普遍遭受的困境。

　　这些人事变动并不是Gucci在中国遇到的问题。diMarco表示，对于MerindaYeung有信心，但她的第一个重点是提高销售技巧，积极联络客户和投资员工培训。“她能一夜之间扭转乾坤？如果能有一个奇迹当然好，但我一般会给人时间让他能够做好自己的工作，”他说。

　　相比之下，Gucci在日本的景况可能更好。据LADYMAX时尚网了解日本Gucci的直营专卖店第三季度销售额同比增7%。而四月份的销售税上调影响了销售，diMarco表示，Gucci的表现比竞争对手要好得多。但他仍然不确定明年第二次从8%跳到10%的加税幅度会带来什么影响。这是一个涉及心理学的问题，你需要善于洞察消费者的心理。

　　关于diMarco和Giannini两人可能离开Gucci的传闻似乎反复出现。他们都一再否认，但他们计划不久后可能去其他地方。（来自：LADYMAX时尚网）

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