红商网讯：“无论是买米还是买饮料都可方便了，不用我亲自扛上楼，便利店的工作人员会送货上门，服务态度特别好。”9月16日，家住沈阳市皇姑区嘉陵江街附近的居民王萍高兴地说。位于嘉陵江街的“024便利店”刚开业一个多月，就获得了周围居民的一致好评，“024便利店”不仅能免费送货上门，还给出租车司机、环卫工人免费提供歇脚、热饭等服务。

　　 免费上网代收邮件

　　在皇姑区嘉陵江街上，装修成蓝黄相间的“024便利店”十分醒目，立刻就吸引了记者的注意，几个居民正坐在便利店门口的桌子边悠闲地聊天。店内宽敞明亮，面积约100平方米，最先映入眼帘的是一张干净整洁的休息吧台，上面还摆放着微波炉、热水壶和纸巾。“以前环卫工人休息也没有环境这么好的地方，还能免费给热饭，吃完饭还有地方洗手、刷饭盒，真是太好了。”坐在吧台旁休息的环卫工人对记者说。

　　店长于亮解释：“一些出租车司机、环卫工人经常没有地方歇歇脚、吃午饭，这个吧台上就特意准备了热饭的微波炉，还有热水，充电的设备，店里的厕所也是24小时免费对外开放的。到了傍晚，还有附近的学生来这里写作业。”便利店的服务功能不止这些，还能免费代收邮件、包裹，免费WiFi上网，免费提供自助缴费等等。于亮给记者展示了缴费区域的功能，“这个能提供信用卡还款、代缴交通罚款、话费和水电缴费等服务。”价格便宜随便退换目前，“024便利店”的便民功能有24小时内厕开放、养老配送、为环卫工人、协勤人员提供免费热水和加热饭盒服务、店内免费WiFi上网服务、手机和电脑的预订送货上门、充值缴费和代收邮包。

　　“提供的服务多了，运营成本自然提高。一般的便利店收益率为25%至30%，而‘024便利店’的收益率为10%至15%。”皇姑区相关负责人透露，“政府主导、企业化运营，与其他单纯追求盈利目的的便利店不同，我们微利运营，更强调便民服务品牌。”

　　记者注意到，除了像普通的便利店一样售卖平价食品、百货、饮品、日用品外，店内还摆放了进口食品、绿色有机食品和户外运动器材。“店内经营的品种很丰富，质量有保证，价格也比别的便利店要便宜，还可以随便退换货。”于亮说，“便利店的食品都是经过区里统一配置，必须具备资质并且有一定品牌基础，店长也无权选择进货商品。”相关负责人表示，“024便利店”还将进一步向社区推广。
　　（辽宁日报   作者：丁冬）

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