红商网讯：今年7月，受“威马逊”台风影响，海南生生百货商场3400余万元商品受到不同程度损坏。商场向保险公司提出理赔要求，然而，保险公司委派的保险公估公司给出的损失评估金额仅为44万元。两个数字差异巨大，记者为此对双方进行了采访。

　　据介绍，受“威马逊”台风影响，生生百货商场大量基础设施和陈列的高档商品损坏、丢失，直接经济损失达3400余万元。

　　台风过后，生生百货商场向其投保的人保财产保险公司海南分公司提出理赔要求，保险公司即委派泛华保险公估有限公司海南分公司(以下简称“泛华公司”)勘查人员到现场核实。9月5日，泛华公司拿出估损征求意见稿，称受损商品只赔付44万元的烘干清洗费。

　　生生百货商场工作人员显得很无奈：“高品质商品受损，保险公估公司只赔干洗费，这样的估评依据是什么？”

　　这名工作人员说，对这批受损商品，商场进行了全额投保，合理的作法应该是保险公估公司与商场协商、沟通，根据商品受损情况，核定哪些商品全额赔偿，哪些商品部分赔偿，都应该有相关的依据和说明。可提到定损依据，泛华公司至今未曾提供。

　　对此，记者采访了泛华保险公估有限公司海南分公司相关人员。据该公司相关人员介绍，估损44万元只是一个初步征求意见，是根据现场勘查所看到的商品受损情况及商场提供的相关资料作出的。该人员介绍称，对一件受损商品的评估，公司会进行现场勘察，根据现场受损情况以及商家提供的相关材料，给出一个估损意见，目前该公司还未收到生生百货商场提供的商品进货发票和销售发票。“从常理来讲，不能说商家说这件商品是多少钱就要赔多少钱，还要通

　　过多方面了解才能确定赔偿金额。”记者今天采访了人保财产保险公司海南分公司理赔部总经理李永亮。他说，目前双方争议最大的焦点在于商品报损与估损金额落差大这个问题上，他认为商品定损需要经过一个协调过程，双方可以充分发表各自的意见，尊重客观事实，在正常的平台上进行协商，达到一个平衡点。保险公司最终会对保险公估公司估损结果的准确性、客观性进行判断，对受损商品进行合理的赔偿。 
　　（海南日报 记者程娇）

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