红商网讯:日前,国家质检总局公布上半年,全国检验检疫部门共查获进口服装不合格案例12305例,金额4766.75万美元。
在396例质量安全不合格的进口服装中4个为“快时尚品牌”,分别为FOREVER 21、ZARA、HM和MANGO,不合格数量达107例,占所有不合格的27.02%。其中ZARA和HM两个“快时尚品牌”已经多次被曝光,成为国内高曝光率的进口品牌。
质量是商品生存的根本,也是一个品牌信誉的象征。ZARA和HM两个“快时尚品牌”为何多次被曝光,却依然在国内活得“有滋有味”,对此,有业内人士分析认为,一方面是国内缺乏本土品牌的竞争,另外与中国消费者对这些品牌的纵容和热捧有关。
pH值不合格是硬伤
在抽检中,两家品牌涉及多项不合格项目。其中包括色牢度、纤维含量、pH值、产品标识。这些不合格项目是如何产生的?会对消费者造成哪些影响?
吉林省纺织产品质量监督检验测试中心研究员金立平表示,色牢度不合格主要是产品在染色过程中,工艺不过关,导致服装颜色容易褪色。导致纤维含量不合格的原因,金立平认为与企业出厂未检验有关。当然也不排除企业以次充好的现象。
而pH值是国家强制实行的安全执行标准,如果这一指标不合格就应该是服装品牌的“硬伤”。金立平说,“pH值不合格是因为商品在制造过程中使用的水酸碱度偏离正常值,正规企业会根据水质不同进行重新综合,但是成本相对较高,对于不正规企业来讲为降低成本会减少这方面的程序。”一旦商品PH值不合格,容易对消费者皮肤造成过敏,严重者还可能致癌。
导致产品标识不合格不排除企业鱼目混珠的现象。通过购买廉价服装,贴上自己的吊牌冒充自己的品牌产品,用于获取高额利润。造成消费者多花冤枉钱。而且标识不合格也会导致消费者洗涤时出现问题。
市场:消费者不知道被曝光
近年来,ZARA和HM在长春市场的发展速度惊人,两家品牌店以款式更新快的特点受到了消费者的追捧。其店铺已经打入长春市多家中高档商场,并且在长春市消费者心中已经树立了一定的品牌形象。
昨日,记者走访了长春市场ZARA和HM店铺。在某商场的一家ZARA专卖店内,前来购物的消费者不少,从记者与多位消费者交谈中,显然他们对该品牌质量被曝光并不知情。即使有的消费者表示看到过这两家品牌被曝光的事,但是因为这两个品牌价格低,款式新颖,在没有大的质量问题时,还会来购买。
不仅是多数消费者不知道这两家品牌服装被曝光的事情,专卖店的员工也均表示不知道产品被曝光的事。“没有听说,如果有问题可以联系总部处理。”ZARA一位副店长如此表示。
■消协
应加大处罚力度
昨日,记者试图与两家品牌公关部联系,但是电话始终无人接听。而记者不是第一个遭遇“闭门羹”的人。
长春市消费者协会秘书长钟萍认为,造成商家这种态度的原因有三方面,一是消费者平时对服装抽检结果关注度小,人们过多注重服装的品牌和款式,而对于服装的一些指标知之甚少,感觉对自己影响不大;二是部分消费者对洋品牌过分痴迷,纵容这些品牌屡错不改;三是处理力度不够也是导致这些品牌长盛不衰的原因。
钟萍认为,从多起曝光事件发生后的处理就可见一斑,虽然各个部门抽检不合格或者上了黑榜单,但是仅仅是曝光、点名,很少有相关监管部门实际的查处、下架等环节上的处理,这些品牌对于质量不合格的成本和付出的代价过于低廉,因此导致了这些品牌对于曝光的“有恃无恐”,应该加大处罚力度。
本报记者 胡晶 刘志威
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