SOGO店内4楼只剩下空空的柜台。
SOGO店内1楼鞋区不少专柜已经撤柜。
庄胜SOGO百货的店招
红商网讯：在武汉商业综合体如雨后春笋般疯长的2014年，位于解放大道黄金商圈的武汉庄胜崇光百货（下称武汉SOGO）却甚是落寞。8月15日，随着最后一个品牌鞋类专柜的撤走，作为百货业态的武汉SOGO已然“名存实亡”。
在大多数专柜撤柜的同时，商场未对外发布任何通知或公告，管理人员也联系不上，武汉SOGO这次真可谓“悄悄地撤退，打枪的不要”。
【直击】
还有购物卡的顾客
逮到什么买什么
昨天下午，家住崇仁路的杨女士和家人一起去中山公园玩，顺路去SOGO逛逛，不料吓了一跳：一楼大部分柜台已经清空，只剩下几家珠宝、眼镜、服装柜台还在营业。
杨女士想起两年前买的1000元SOGO购物卡一直没用，赶紧跑回家把卡拿过来。一问，只有珠宝和眼镜还能用购物卡消费。眼镜用不上，只能添了100多元，买了个3.5克的黄金吊坠。“虽然没什么用，但总比卡打水漂强吧”，她无奈地说。
上周，一位手持3000元SOGO购物卡的陈小姐曾专门来扫货，“只能买鞋了，一家老小的鞋这次算买足了。要不是偶然听同事说起SOGO的专柜都撤了，这几千块钱很可能就浪费了”。
相比之下，白领林小姐“从容”得多，她7月底就收到一则短信：“武汉SOGO某某专柜于8月1日搬迁至新世界时尚店，欢迎前来光临选购。”
【“失联”】
8月9日～15日，记者尝试联系武汉SOGO管理层，但部分可联系上的人员均称已离职，对商场现状不清楚，而更高层的管理人员未能联系得上。记者多次拨打商场总机、总服务台等各类服务电话，均无法接通或无人接听。
昨天，记者电话联系北京庄胜崇光百货，总机客服称，虽然北京SOGO和武汉SOGO同在一家公司旗下，但两家商场独立核算，购物卡从来就不能通用，她对武汉SOGO情况也不清楚。
记者登录庄胜集团的官网，上面留下的联系方式指向“北京庄胜房地产开发有限公司”。记者多次拨打该公司电话，或许是周六的缘故，一直无人接听。
【追问】
“上帝”为何不捧场？
虽然地处航空路繁华商圈，但武汉SOGO2000年年底开业后，生意一直不温不火，与毗邻的武商汉商形成鲜明对比。
从两三年前开始，SOGO就成了众多中高端品牌的折扣专柜特区，廉价的高品质吸引了不少淘宝族血拼客。“SOGO也有它的好，蛮多设计师品牌都把折扣专柜设在这里，还有就是鞋子便宜”。昨天，几位最后“淘宝”的女士说。
记者采访了几位身为“上帝”的消费者，她们细数了武汉SOGO不旺的N条理由。
“商场层高太低，逛得蛮压抑，建筑结构感觉就是旧式百货公司，配套也不齐全。”不少人觉得逛SOGO不方便，无论是旁边的汉商还是武商都有无缝衔接的地下停车场，而SOGO没有，两栋建筑物拼接的错层结构让人逛得头晕。
其二，商场面积不大，定位不准，感觉像是大杂烩，快消品牌、青春潮牌、少淑女装、设计师风、大妈阿婶宽松服杂糅其间，但每个种类的品牌又不全，陈列拥挤走道狭窄，这些实在难给消费者以愉悦感。
另有消费者吐槽，SOGO的购物卡过期不可续卡，换言之就是过期作废，这样的规定在武汉各类百货超市中很罕见，而其贵宾卡积分的回馈力度相比之下也小得多。
武汉SOGO向何处去？
8月11日，武汉SOGO总服务台工作人员说，SOGO此次清空式装修改造后，90%的可能不再经营百货，多半会是租赁经营。已租赁用作健身房、美容院、餐饮等生活休闲类的4～6层各商家照常营业，但不能用SOGO购物卡，也不参加商场积分，再开业后，将呈现怎样的面貌目前说不清楚。
武汉SOGO究竟会向何处去？业界也有一些传言，比如SOGO四楼凯撒健身相关负责人说，“这栋楼今后要做珠宝生意”。
没用完的购物卡么办？
武汉SOGO总服务台工作人员说，持有SOGO购物卡的顾客请尽快前往消费，如果涉及积分兑换，也请尽早办理。
湖北诚明律师事务所林颖律师指出，根据民法通则及中国人民银行关于预付费消费的有关规定，如果该公司发售了预付费卡而今后持卡人又无法使用该卡，那么必须提早告知不能使用的期限及原因，同时应及时办理退卡返还等手续，避免持卡人损失。
林颖说，如果该公司仅为内部经营调整，今后不再经营百货，消费者所持的购物卡又无法在其他营业场所进行消费，那么持卡者可与该公司协商解决。如果该公司运转出现重大问题，则可通过以下途径解决：首先，如果该公司属于独立法人，如果执照被吊销可起诉公司索偿，如果执照被注销可起诉股东索偿，其集团公司及兄弟公司不对此承担责任；其次，如果该公司属于非独立法人，那么可向其上属公司索偿；第三，如果该公司启动破产程序，那么持卡人可向破产清算小组申请债权索偿。
外来百货常常水土不服？
在武汉，外来百货水土不服的案例，并非SOGO一家。早在20年前，武胜路的上海商城就以高端百货高调进驻，但不足3年就草草收场。去年，在汉经营3年的广百百货因店面亏损太狠而败走王家湾。
不过，有一些外来百货成功克服了初期的不适。台资的群光广场刚入汉时同样亏损严重，但他们很快就能抓住武汉人的口味，马上扭亏为盈。大洋百货也以大众消费作主打取得不俗的业绩。港资的新世界百货则曾扮演武汉奢侈品消费领路人的角色。
业内人士分析，群光广场、新世界等百货商场，能迅速抓住武汉本土消费定位，保持高速更新的货源。同时，在专柜设定上，能做到与本地热门经销商洽谈并吸引其入场，更容易融入武汉市场。
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