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红商网讯:“来伊份”自1999年成立以来,始终致力于传播休闲文化,公司确立了“立足于上海,着手于全国,放眼于世界”的发展战略梯度,采用“直营连锁专卖店”发展模式进行市场开拓,遍布上海、江苏、浙江、山东、湖北等地区,目前已拥有连锁直营专卖店已超过3000多家。每年为近6000万人次提供优质食品,2012年来伊份销售额超过30亿,全国员工人数近1万名。
现在的产品主要是四大类:炒货,蜜饯,鱼制类和肉制品,通过门店连锁的形式进行销售,但有的店铺面积比较小,货品成列不全,同时人力成本与店铺租金提高,而且店铺覆盖范围有限。通过电商,可以轻松的突破瓶颈,扩展销售疆域,提高销量。同时通过线上传播,可以更好的打造来伊份的品牌。
来伊份的电商之路首先是保守的选择入驻几个大型的第三方电商平台,但是经过长时间的经营发现,第三方平台具有很多局限性不利于业务的展开。比如:巨额保证金提高了在线运营成本,店铺功能单一,最主要是运营受到第三方平台的规则限制与制约,会员数据无法自有掌握。
随着来伊份业务的壮大,品牌的成长也逾来逾有影响力,为了给顾客提供更丰富便捷的购物方式和更好的体验,来伊份最终选择建立自己的官方网站。
来伊份走线上业务,其目标就是奔着促进客户沉淀与二次销售,实现线上线下(3000多家店面)结合的O2O模式,打造全方位的营销系统。
值得一提的是,在来伊份线上王国不断成长中,为他们提供后台系统的商派(http://www2.shopex.cn/link@mgi2zdi2),一直在默默的发力,推动他们的成长。商派的食品行业解决方案,为企业提供了多种销售模式、团购、抢购等,强大的系统性能优势保障了大流量抢购也可以顺利进行。全渠道支持,各大电商平台与自营平台订单统一管理。全渠道会员运营,与企业现有系统进行融合。
食品连锁零售企业最大的特点是拥有大量的门店,如何线上线下资源互补,减少冲突,服务好客户,是目前大家所思考的。
在来伊份官网购物之后,可以选择门店自提,这样顾客可以不用担心送到家里没人,送到公司也不方便。由于门店受到店面大小的影响,商品可能不会很全,客户在门店购买商品发生缺货的时候,门店工作人员可以为客户提供代购业务,代替顾客在门店PC秤上进行线上购买,顾客同样可以选择到门店取货或者送货到家。
来伊份的官网、第三方平台、移动APP构建了一个全网营销的模式,线上与现下的会员资料整合,使客户可以积分互通,为客户提供便利。目前来伊份具有700万左右的会员信息,在未来的项目蓝图中,来伊份将更深入的挖掘O2O的优势,线上下单,门店配送,缩短配送时间,提高效率,让客户更方便。
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