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红商网讯：众所周知，居民买房是一件大事。谁都想在买房的过程中，少一些麻烦，最终能够买到称心如意的房子。但是事情有的时候偏偏就不那么顺利。今天我们就来探讨一下买房我们该注意什么？有哪些问题需要规避？出现问题了又该怎么处理？南昌的徐先生前年购买了一套新房，但是交房的时候，他发现一个问题，而且这个问题一直堵在他心里有一年多的时间了。
徐先生：我们是2012年6月8日买的那个江西南昌保利房地产开发的保利东湾国际花园，因为当时我们买房的时候是期房嘛，我们凭着买房的资料是看的他的项目广告宣传资料，我们那个约定的时间是2013年8月29号收房，有一年多的时间。到了我们去收房的时候，发现这个房屋的户型跟他们这个单位的广告宣传资料不符。所以，我们对这个不符的宣传资料给他们房地产公司给了一份函，要求房地产公司给我们购买的业主一个说法，最后我们函也发了，这个一直都没有回音，然后收房的时候还找了他们物业，物业说这个我们管不了，你去找他们开发商。之后就一直没有这个回音了。
究竟到手的新房与之前的预期有什么不一样，让徐先生纠结了这么长时间呢？
徐先生：主要的就是因为买房的时候那个期房有个户型的券商图，它有个阳台，少一个放空调的，架空调台板，因为我们买的都是高层，它从27层以上就没有做了这个空调台板，然后在我们阳台私自搭建的那种架空调的台板，意思就是让我们把这个空调放在阳台隔板之内，你想我们阳台的使用，就是占了我们买房子阳台的使用。
徐先生到交房的时候才发现这个问题，所以他认为开放商一开始就应该告诉他这件事：
徐先生：当时买这个房子都没有意识到，因为买房的时候因为它封了顶才能够销售，他在外面有一层脚手架，就是把外面的外观给挡住了，当时就是看不到这个房子有缺陷嘛。再一个起码你在销售的时候你有一个告知义务吧，你如果跟我们说这个房子27层，我是买的30层，你30楼南面的空调抬板是没有的，如果他履行这种告知义务，那我就会往下面，比如说买26、25、24、23层都行了，他当时就是没有履行告知义务。
徐先生认为，既然不同楼层的设计不一样，就应该在宣传时把这些情况说清楚：
徐先生：当时买房有个宣传册，比如说你说30楼的房子没有这个空调抬板，你也不应该印在这个宣传册上，你不能卖给我们27楼以上的业主啊，27楼以上的业主你完全可以把这个区分看来，或者告知27楼以上没有这个空调抬板，你的宣传资料图也就是这一份，也没有其他第二份。起码一点我买期房肯定是按你的户型宣传图来买的。
在同一个小区购房的李先生对此也很不满意，现在家里的空调只能装在阳台里，其实之前李先生也想把空调装到外面去，但最后都因为安全考虑打消了念头：
李先生：只能装进来，不然你没地方装，因为这个空调因为我们比较高，如果你打架子，万一这个空调架松了掉下去砸到人怎么办，所以不太敢装，在看的时候他都有，我们这个从27楼以上，空调抬板就没有做，也不知道什么原因，它交了房以后我们才发现这种情况，因为空调必须装在我的阳台上，那我阳台的空间就占上了。
徐先生和李先生等业主之前还一同发函给开放商，但是没有得到回复。之后，李先生又去找过工商部门，但问题依然没有得到解决：
徐先生：315的时候我们打了个电话给当地的工商部门，他说这个房屋属于特殊商品没有办法管。
去年就已经交房了，但这个问题搁在徐先生心里无法释怀，他希望开发商能够给住户们一个公开合理的解释：
徐先生：我们也是普通的老百姓，我父母所有的积蓄买下这套房也不容易，唯一一点是什么呢，也是希望开发商给我们一个说法，我们倒不是说要怎么样怎么样赔偿，房子已经买了，现在少了这个空调抬板也是个事实，你起码开发商你给个普通小老百姓有一个说法，就是我们发函找物业，物业推房地产公司，房地产公司我们当时发函的时候连地址都不给我们，搞得我们小老百姓心里太不是滋味了。
我们的记者根据徐先生提供的联系方式，也就此问题咨询了开发商南昌瑞达置业有限公司，我们来听一下公司的销售人员是怎么说的：
销售人员：这个问题一般业主会去跟物业反映，要不我给你个物业电话一下好不好？
记者：是这样，那个业主他说跟业主反映了，物业说你得找开发公司。 共2页 [1] [2] 下一页 保利启用首个自有零售品牌 年底进驻保利中环 广州保利中环广场举行跨界艺术展 自营买手店年底开业 保利商业公司总经理：思考最多是退出机制 保利水城购物中心欧美珊：逼人进步的行业 项目交付延迟超半年 创鸿珠江新城保利中心总部人去楼空 搜索更多: 保利 |
