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齐奏的商超配送
尽管沃尔玛试水免费配送的效果不尽如人意，但在电商争抢布局“最后一公里”、便利店加速开店的当下，超市以开店数量论成败的法则不再适用。为了在社区市场中占据一席之地，相继推出的免费配送服务成为当下各大超市试图讨好消费者的一个转变。
除了沃尔玛之外，有多家社区便利店的物美、华冠也在利用自己的门店优势，尝试免费配送。据物美相关负责人介绍，在便利店内为社区消费者提供购物目录，再由大卖场配送至便利店或将成为未来物美探索社区市场的一个方向。物美新闻发言人乔红兵认为，目录式销售将弥补便利店面积上的缺陷，“本来卖场就需要给便利店及社区门店配送货品，上线目录选购不会增加额外成本”。不过，相比于物美便利店全北京市相对分散的布局，门店相对集中于房山区的华冠更具优势。
在电子商务的冲击下，不少传统商场正沦为顾客的“试衣间”，连锁超市、大卖场等零售业也受到了一定的冲击。据记者了解，从高端精品化路线转型区域型百货店的长安商场，也开始效仿超市尝试社区配送。与沃尔玛式需要到店内选购不同，长安商场将购物目录直接发放到社区居民手里，通过电话订购送货上门。尽管配送范围仅为1.5公里，但没有消费金额限制，以及周边社区缺少电梯的现状，也让此项服务在周边老年消费者中得以迅速推广。
未知的采买痛点
无论是电商争抢最后一公里配送，还是实体零售布局社区网络，想在社区这一接地气的市场中谋求一席之地，单纯地圈地就能拉拢消费者了吗?相比于鲜蜂网、社区001玩得风生水起的社区配送，上线两三个月订单数量驻足于每天十几二十单不前的实体超市却仍在纠结于配送范围的几百米划定。
在实体零售还在探讨社区配送的意义时，鲜蜂网和社区001已在短时间内集聚了大量的人气。与沃尔玛2公里免费配送几乎同时上线的鲜蜂网，在两个月的时间里，借着世界杯刮起的零食风，已经用“快”这一印象在北京市场拥有了15万用户。相比于货品品种丰富的实体超市，鲜蜂网目前涉及的商品品类仅有30余种。
在鲜蜂网之前，社区001依靠社区周边的商超合作，直接从超市拿货，再由自己的配送团队完成从超市到小区用户的配送，已积攒了约40万用户数量。事实上，鲜蜂网与社区001都是从小的切口杀入社区，直接解决的是用户采买时的痛点，或许未能准确抓住用户采买时的痛点也成为沃尔玛2公里配送打水漂的主要原因。(北京商报) 共2页 上一页 [1] [2] 普拉格大涨10％ 零售巨头沃尔玛增加订单 美国沃尔玛超市出售问题雪糕 高温12小时不融化 沃尔玛超市三个月连续关停杭州两家门店 福喜客户含多家全球餐饮巨头 包含雀巢沃尔玛等 沃尔玛杭州凤起路店今天关门 搜索更多: 沃尔玛 |
