红商网讯：7月9日凌晨消息，外媒周二文章指出，在董明伦(Douglas McMillon)接受任命成为沃尔玛这个世界最大零售商的首席执行官之后仅仅几周，他就召集名下的顶级执行人员开会，并给他们布置了一项家庭作业，那就是阅读亚马逊公司创始人杰夫-贝索斯(Jeff Bezos)详细记录Amazon.com成功之路的新书《万货商店(The Everything Store)》。

　　对于一个被认为是零售业界最为成功经营模式的执行者，在2013年实现了接近5000亿美元销售额的公司而言，这是来自最高领导层，一个相当奇怪的指令。根据书中的内容，杰夫-贝索斯本人在创立亚马逊期间一直将沃尔玛作为研究对象，将后者快速行动，经常进行新尝试的信条内化到自己的企业。

　　但是如今，随着沃尔玛公司与竞争对手之间定价差异的缩小，这个零售巨头开始面临销售和客流量双双萎缩的困境。

　　2014年5月，沃尔玛的财报给出了排除新开和已关闭店面之外的，连续第五个季度的美国销售量负增长，而客流量也在同时出现连续第六次按季度萎缩。沃尔玛的投资回报率在截止1月31日结束的一年中跌至17%，这个指标在七年之前是20%。低迷的业绩也使得过去一年的高管奖金水平降至多年最低。

　　此外，沃尔玛还受到海外贿赂指控的困扰，继续因为雇员的非工会组织化面临监管挑战。虽然在墨西哥和加拿大等国依然是主要的零售商，但是沃尔玛的海外扩张尝试也在一个国家接着一个国家遭遇障碍。

　　47岁的董明伦是创始人山姆-沃尔顿(Sam Walton)之外，沃尔玛历史上最年轻的首席执行官，过往的大量问题迫使他必须调整未来的战略。公司高管称，从2月接掌沃尔玛以来，董明伦已经多次发出指示，要求加速确定新的店面概念和在线策略，以帮助公司从亚马逊这样的攻城掠地的竞争对手还有快速扩张的折扣店连锁手中夺回市场份额。

　　“我们需要快速行动。”董明伦在6月的股东大会上这样说道，“这也是我们需要试点这么多新概念的原因。”但是仅仅速度和想象力并不足以帮助这个以收入计算的美国最大企业实现有意义的增长——实现1%的销售额增长，这个零售巨头必须有接近50亿美元的额外销售额。

　　美国的经济衰退甚至为沃尔玛带来一些宽慰，经济上陷入困境的购物者们对低价格十分渴求。但是沃尔玛的低收入顾客群实际上也仅有缓慢的复苏，而这个群体将他们获得的食品券中的18%花费在沃尔玛上。

　　从新店面形式到定价模式的转变，沃尔玛的一些新策略与过往的形象并不相符，过去的理念是更大的商店总是更好的，价格“总是要更低”。

　　2014年，沃尔玛将在历史上首次新开规模更小的杂货店和便利店形式的店面，而不是超级购物中心。沃尔玛便利和邻里市场概念店将有1万到4万平方英尺（1平方英尺=0.092903 平方米）的面积，相比一般有20万平方英尺店面的超级市场仅仅是一个角落而已。电视，自行车和其他在线购买的商品可以在店面中提货，也使得这类商店的功用翻倍。

　　根据沃尔玛雇员的说法，公司将会效仿好市多批发店，在2016年时候将酒类销售量翻倍。沃尔玛正考虑在佛罗里达等，不允许零售商在杂货店面出售酒类的州设立独立的酒类商店。

　　和他的前任不同，董明伦很早就开始尝试电子商务，也因此，他的很多更有颠覆性的尝试都是偏向在线业务的，这也是沃尔玛在产品广度和定价模式上被亚马逊所压制的前线。

　　在沃尔玛的网站上，“每日低价”的模式正在被悄然撤下，取而代之的是“动态定价”系统。与亚马逊类似，这个新的机制将根据波动数据和竞争对手的报价来经常性地改变定价。

　　沃尔玛在线商店现在提供的商品包括了146美元的耐克太阳眼镜，价格超过2500美元的酒类冷藏柜等高端产品——它们可能对那些从不到沃尔玛购物的顾客很有吸引力。

　　此外，沃尔玛还将有另一个类似亚马逊的新特性——以倒计时方式提供的“每日特价”和“每小时特价”商品。
　　（腾讯财经 孔军）

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