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沃尔玛中国变亦有道:战略延续
http://www.redsh.com 2014-07-03 红商网 发布稿件

  布局互联网

  随着互联网应用不断在业界掀起变革浪潮,在投资1号店之外,沃尔玛互联网思维下的战略练兵也在悄然加速。继门店送货服务之后,山姆会员店上线了手机购物的应用。

  柯俊贤告诉记者,在英国,手机端的销售额已占沃尔玛销售总额的10%。“沃尔玛希望推进手机等移动终端的购物探索”,提供多种购物渠道及服务方式,增加客户黏度。

  在互联网应用的尝试中,货物能否准时送达、鲜食的品质保证等要求显然需要供应链的强有力支撑,而这正是沃尔玛近年来的着力方向。

  “沃尔玛最关注的是顾客及其需求。”柯俊贤强调,通过每一名员工服务好每一位顾客,沃尔玛希望成为在中国最受顾客信赖的零售商。

  去年10月,沃尔玛宣布未来3年将在中国设立110家新址的目标。今年5月,沃尔玛中国宣布年内计划新开约30家门店及更多配送中心,并将继续投入5.8亿元用于超过55家门店的升级改造。“未来大家可以看到沃尔玛在中国有更快的增长,且这些增长一定会在保证门店质量的基础之上。”柯俊贤表示。

  “中国市场有潜力成为(美国之外)沃尔玛在全球的第二大市场,中国市场对沃尔玛非常重要。”高福澜告诉记者,“沃尔玛及我本人对中国市场充满信心,我们有信心在华持续地投入,并获得持续的发展。”(国际商报)

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