山头主义 败走麦城
索尼手上一副好牌，却没有好“运气”。相比苹果、三星，索尼的产业链更长，它从摄像机、录像机、相机，到电视、手机、平板电脑、笔记本电脑(已售)，再到音乐、影视和游戏内容。索尼通过收购哥伦比亚、米高梅等，成为全球最大的娱乐公司之一。
丰富的硬件和内容资源，本是索尼“软硬结合”的天然优势。但是，山头主义却让索尼“四屏互动”战略成为泡影。
索尼前常务董事天外伺郎在2007年初曾撰文指出，绩效主义毁了索尼。1995年左右，索尼开始推行绩效考核，由于注重短期绩效，索尼创始人井深大开发创新产品的那种“激情”在索尼越来越少;业务部门相互拆台，想从公司整体利益中多捞好处。
索尼音乐部门曾要求，索尼硬件如果搭载其音乐，首先保护专利，其次由前者独家供应。
1980年，索尼开始销售Walkman，独步天下。2001年，苹果推出iPod，将随身听送入历史。曾经的成功，成为索尼的绊脚石。二十一世纪初，平板电视兴起，索尼还留恋特丽珑时代，三星、LG在液晶面板上持续投入，2006年三星凭液晶电视成为全球彩电业新霸主。
其实，针对创新乏力、以邻为壑的问题，平井一夫已经“对症下药”。2011年8月，一个名为“用户综合体 验部”的新部门在他的主导下成立，该部门有权对数码相机、电视机、游戏机、视听产品和电脑的产品规划进行综合评估和决策。
索尼Xperia Z智能手机，便是跨部门合作的结晶。它的影像传感器来自索尼半导体部门;相机功能集成了索尼数码相机部门的最好技术;音乐播放则来自Walkman技术;连为Bravia液晶电视提供画质优化的引擎芯片也被镶嵌其中。
但是，为什么平井“用功”两年多，索尼电子业务仍未摆脱困局呢?帕勒咨询的资深董事罗清启向《第一财经日报》记者分析说，索尼本质上还是硬件公司，“互联网时代，需要建立庞大的用户资源，企业从封闭体系变为开放平台。”像索尼彩电一直强调画质、音质，在智能化方面起步较迟。
殊不知，1995年起担任索尼社长的出井伸之，早已提出索尼向网络化方面转型，还曾有收购苹果的计划，后被公司前任会长大贺典雄阻止。知易行难，索尼这个以工程师文化著称的电子巨头，向互联网转型转了近二十年，还在“摸门道儿”。
除了商业模式，产业布局也是索尼之痛。日本企业(中国)研究院执行院长陈言认为，日本电子业已过了辉煌的顶峰，想获利很难，所以必须转型。 东芝、日立已转向发电和电梯等基础设施行业;松下转向汽车电子、住宅能源的B-B领域;夏普的液晶业务借日元贬值等机会，也扭亏了;索尼产业转型较慢，去年与奥林巴斯成立合资公司，医疗电子业务发展也没预想的快。
事实上，索尼几乎是唯一坚守在消费电子领域的日本电子巨头。在消费电子的“红海”中，前有苹果、三星，后有一群中国品牌，索尼的市场反应、管理效率显得有点慢。
Display Search中国区研究总监张兵直言，索尼曾最早推出OLED电视、LED背光电视、4K电视、曲面电视，但是并不是市场收获最丰的企业。像索尼电视2012年年底就开始推4K，但价格一直偏高，去年创维在国内、今年三星在全球拉低4K电视价格，抢占不少份额。
推云服务 欲转乾坤
三年中期改革，剩下的时间不多了，平井一夫必须背水一战。
在5月22日2014财年经营方针说明会上，他透露，索尼将加强娱乐和金融业务。“通过网络进行内容发行的模式，对于索尼这样拥有丰富内容资源的公司来说，将进一步强化我们的优势。”索尼股东、对冲基金Third Point的首席执行官丹尼尔洛布，去年曾要求索尼分拆美国的娱乐业务，遭到平井一夫拒绝，毕竟影视、音乐及金融为索尼提供了稳定的利润。
对于电子主业，平井一夫表示，今年将利用PS4和网络服务建立新的商业模式。截至2014年4月6日，PS4全球销量已达700万台。购买PS4的用户约半数加入了PlayStation的付费会员网络服务“PlayStation Plus”，PlayStation Network和Sony Entertainment Network的活跃用户数已经超过了5200万人。
在美国，索尼计划于今年夏天开始提供流媒体游戏服务 “PlayStation Now” Beta版，并计划于2014年之内提供基于云平台的电视服务。包括游戏、音乐和视频服务在内的全部网络服务相关销售收入在2013财年超过了2000亿日元，今后将进一步推动网络关联销售收入的增长。
与此同时，索尼今年将稳定手机业务的增长，继续向市场推出Xperia旗舰产品，扩充普及型产品线;除日本、欧洲之外，在美国市场也与运营商建立战略合作关系。影像方面，巩固影像传感器的行业地位，索尼奥林巴斯医疗解决方案公司利用3D/4K技术开发的外科用内窥镜，计划2015财年上市。
不过，挑战依然巨大。一位手机行业分析师认为，近年索尼手机产品线丰富了、更新加快了、有防水和高清屏等差异化功能，但是在中国市场，索尼手机的定位还有待厘清，高端已有苹果、三星，中低端众多国产品牌主打性价比。索尼手机价格不低，目前吸引小众人群。“索尼手机押宝中国4G，与运营商有合作，索尼成为4G主流有难度，非主流将难盈利”。
另一位显示行业分析师说，从全球看，手机行业增速放缓，新增需求向南亚、东南亚、非洲等市场转移，这些市场的消费能力较低。索尼去年在全球智能手机市场排名第七、第八名左右，由于市场走向中阶，中兴、华为等中国企业发力，索尼能否保持去年份额还需观察。
索尼今年5月与东方明珠在上海 成立两家游戏合资公司，一家生产硬件，另一家做软件和服务。索尼中国总裁栗田伸树说，“我对游戏业务进入中国有两个期待：考虑到该产品的用户人群，游戏机可以助力索尼的年轻人策略，让索尼产品信息更好地到达年轻人;游戏机产品还可以展示出索尼电视的高画质优势。”
但是，从长远看，游戏也是会受到智能手机冲击的，正如数码相机一样。
开拓“蓝海”，才能使索尼迎来新的生机。平井一夫透露，2014年4月，索尼已组建了一个全新部门，该部门将为创新思维及新业务提供发展土壤，力图迅速实现创新业务的成功拓展。索尼2015财年争取实现4000亿日元的营业利润。
从今年CES看，索尼的新业务也许是可穿戴设备，包括智能手表、智能手环等。而Display Search分析师于宁宁分析说，此前索尼、三星推出的智能手表销量不大，关键看苹果iWatch今年下半年能否点燃可穿戴市场，一旦点燃，索尼也将从中受益。最近，谷歌公布了可穿戴产品操作系统，索尼推出相关产品，估计会用安卓系统，在同一个生态圈中，竞争难免。(第一营销网)
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