红商网讯:业绩压力让肯德基不断求变。肯德基昨日在国内16个城市同步举行新餐厅发布会。北京肯德基青塔餐厅作为全国首批130家变身餐厅之一以全新面貌迎客。与肯德基变脸相对应的是,麦当劳加盟政策松动,德克士宣布开放员工加盟。这三大巨头目前在华门店数量均达到数千家,“三国杀”格局已经形成。
以米白、灰为主色的墙面,时尚而颇具现代感的挂画,原木纹路的餐桌,5种不同款式的座椅,低垂而下的吊灯,用绿植和玻璃分出的隔断,封闭式的儿童娱乐区,与传统肯德基餐厅相比,重装后的肯德基青塔餐厅颇有小资情调。
北京肯德基总经理赵莉表示,新餐厅以“Dining Room”为设计理念,每个区域更像家中的餐厅,无论就餐、聊天,抑或看书、上网,都可以各取所需不被打扰。据了解,目前北京已有三家这样的新餐厅,年内预计还将有10家左右的餐厅新装亮相。“今后肯德基所有新建餐厅和重新装修的餐厅,都将采用这种新设计风格。”赵莉说。
北京具备条件的餐厅还将陆续提供WiFi服务。到今年底,全国提供WiFi服务的肯德基餐厅将达到2000多家。同时,“预付快取”、自助点餐机等也已在部分城市进行测试,年底前将在一线城市推广。赵莉表示,时代不断在改变,肯德基也必须不断做出改变。只有融入中国消费者的生活当中,成为他们生活中的一部分,肯德基才能突破。这是一次深层次、结构性的改变,现在呈现出的变化都还仅仅是一个开始。
事实上,推出新菜品、形象升级是迫于公司的业绩压力。尽管从今年开始,肯德基在中国的业绩开始回暖,但此前却处于下滑轨道中。肯德基母公司百胜公布的数据显示,集团去年7月在中国市场的销售额下降13%,其中,肯德基中国区去年7月的同店销售下滑16%。同为百胜旗下的必胜客去年7月销售额增长3%,也低于去年6月的6%。之前的4个月中,百胜中国的销售额分别下降13%、29%、19%、10%。
同行的加速拓展也加速了肯德基的变革。目前西式快餐领域已经形成肯德基、麦当劳、德克士三足鼎立的局面。在此之前,有“美国快餐之父”之称的艾德熊和号称“炸鸡类快餐销售额第一”的美国快餐连锁店派派思先后败走中国;另一全球西式快餐巨头汉堡王进入中国稍晚,目前只有200多家店分布在43个城市。不过,从2013年3月起,汉堡王在中国重启加盟,将迎来新一轮开店高峰。
在德克士放开员工加盟之前,一向在中国谨慎加盟的麦当劳宣布放开上海、深圳等一线城市的特许经营业务,2015年将加盟门店的比例增至20%-25%;肯德基随后也透露将正式开放北京加盟。在餐饮业人士看来,高端餐饮遇冷后,大众餐饮的市场空间被释放出来,这也给了一些大众餐饮品牌弯道超车的机会。数据显示,德克士去年实现419家店面增长,预计今年在内地市场增开超过500家连锁店,其一季度开店数量已经超出40%。截至目前,德克士在内地拥有2200家门店,在三大西式快餐中,仅次于肯德基的近5000家店面。统计显示,今年开店数量,肯德基计划新增700家,麦当劳预计为300家,汉堡王将超过150家。 (北京商报 记者 徐慧 邵蓝洁)
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