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五、培养忠诚的会员
“能让顾客省五分是五分、省一毛是一毛”的原则和理论是Costco运行的动力。会员的会费在Costco的利润中取着重要的作用。全年的总会费只占到总销售额的2%，却占到总利润的54%左右。所以Costco非常注重培养忠诚的会员，这样可以保持会员数量的稳定。在Costco有三种会员，金星会员和商业会员每年会费45美元，执行会员每年会费100美元。尽管加入成会员并非难事，但高昂的会费使很多临时购物者望而却步。那些付了费的会员则不得不进入仓储店购物，以求物有所值。
会费是Costco与会员之间的一种承诺。为了使会员觉得物超所值，Costco总会赋予优质商品最好的价值。Costco深知与顾客结盟的重要性，因此显示出一种近乎疯狂的、忠于顾客的许诺。如1.5美元的热狗+苏打水二十年都没有变过。
北京蟹岛集团引入Costco，于十一黄金周在北京蟹岛国际会议中心隆重开业，享受来自新西兰原产地的安全无公害食品，届时欢迎光临蟹岛体验安全放心省钱省力的“一站式”之旅!
将在北京蟹岛集团建立首个示范型仓储式会员店。店址位于北京蟹岛国际会展中心八号馆，该场馆距离市区的北三环11公里，距首都机场6公里。建筑方式为大跨度纯钢结构，建设面积10000平方米，上下共有2层。场馆内配备有完善的水电暖能源设施和有先进消防及安防系统。
（来源：蟹岛）
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