调查
　　南海店积分只能用到月底

 

　　记者上周四、周五连续两天下午6时、7时两个时段，前往位于桂城南海新天地的新光百货南海店发现，商场仍在正常营业，五一期间促销的宣传海报和宣传板仍竖立在场内各处，但占地三层的商场内人流不多。

 

　　对于商场即将撤出佛山的传言，现场销售人员均表示“不太清楚”。记者在商场内也没有见到宣布商场结业或撤离佛山的告示。但在中庭服务台旁边竖立的一块大宣传板上，展示了可以积分换取的各种礼品，宣传板的左上角以醒目的红字提醒进入商场的顾客：“会员卡、积分卡内的积分及余额在5月31日前仍可在南海店使用，5月31日之后则只能在广州荔湾店使用。”

 

　　对于记者就新光百货是否即将撤出佛山的问题，新光百货南海店企划部负责人柯芳并没有正面回应，只是表示，商场确实正在内部商议及与业主方沟通未来的方向和变动，有进一步的消息将会及时向社会公布。

 

　　记者从部分服饰品牌为主的品牌供应商处了解到，早前已收到通知，本月起不需要再向新光百货南海店供应货品，进驻商场内的品牌专柜也将于5月中旬开始陆续撤出。

 

　　市民声音

　　特色欠奉，吸引力不足

 

　　“虽说已经开在家门口了，但感觉开在南海的商场与广州的商场差距还是很大，逛起来总感觉品类和便捷性都有不少差距。”家住怡翠花园，与新光百货南海店只有一街之隔的市民陈淑文只在其开业时去凑过一次热闹，就再没去过了。

 

　　陈淑文表示，虽然新光百货的名字响当当，但真正逛过后，却没有太多令人眼前一亮的感觉。里面卖的东西，跟其他商场大同小异，进驻的品牌甚至还没几个佛山的老牌百货公司多。此外，一般周末去逛街都是逛完商场顺便在超市选购一些生活用品和买菜，还会顺便在商场里找找有什么好吃的。但在这边虽然也有超市，却与商场隔着一条路，要走一段路才能到达，商场内及周边的餐饮也无太大特色，所以一般还是会舍近求远前往自己平时习惯去逛街购物的商场。

 

　　近年撤离佛山的商业百货项目：  

 

　　2003年

　　广州百货业的龙头企业———原广东天贸南大百货有限公司，2002年9月以品牌管理输出形式进入佛山，一度搅动佛山商业格局的裂变。但2003年9月，正值其周岁庆之日，却出人意料地宣布撤出佛山。

 
　　2005年

 

　　摩登百货曾被称为“广州市内首家全方位导入日本及台湾最新国际管理模式的大型百货商场”。南海城市广场摩登百货于2003年12月开业，是佛山第一家导入国际现代先进管理理念的大型百货公司。2005年1月由于经营状况不理想等多种原因退出佛山市场。

　

　　2010年

 

　　优越百货2003年开业，坐落于祖庙路黄金旺地，主打“台日式百货”路线，但开业以来一直存在“水土不服”问题，随着2010年祖庙商圈升级改造工程的拆迁，这家佛山最早出现的特色百货也从佛山市民的眼中消失。

 

　　业界探因

　　重点产品定位有偏差 商业同质化严重

 

　　新光百货南海店是其向广州以外地区扩展的第一家分店。作为广州百货业的后起之秀，新光百货一向以新颖独到的营销手法见长，对会员制的成功运营更是业内一个较为成功的案例。

 

　　有不愿透露姓名的一位佛山商业人士分析，新光百货南海店若在开业不到两年的时候选择撤离，或许是出于“长痛不如短痛”的考虑。可以看出新光百货相比之前进入佛山的各家广州百货公司做出的努力是最大的，从其一直致力于走社区化和针对本地消费者习惯不断调整经营策略就可以看出其诚意，最后难逃“水土不服”的结果令人感到惋惜。

 

　　该人士推测，究其深层原因，是目前佛山商业同质化严重的问题。一个项目如果没有足以吸引市民的特色，很难在佛山市场分一杯羹。而自开业以来商场方与业主方在配套、推广方面步伐不一致，也阻碍了商场的发展和经营，一家在广州路人皆知的知名百货在佛山开了两年，却有不少佛山市民还不知佛山也有这家商场的门店，也不知道商场具体位处哪个位置。

 

　　该人士还分析，新光百货南海店开业后看中周边林立的高档住宅小区和庞大的社区消费群体，一直致力融入周边社区。但以商业界的普遍认知，新光百货在广州本身做得最出色的部分是其少女系、淑女系女士服饰营销，可这一品类商品的消费群体更集中在商业区及写字楼林立的区域。其重点营销品类商品与其社区化路线有所偏差，难以满足周边社区居民的消费需求，而有消费需求的消费群体又可能因各种原因不会特意跑到这边来。

 

　　“佛山商业近年发展较快，吸引外地很多商业巨头纷纷进驻。外来商业项目的涌入一方面可以提升佛山商业的档次，也可提供更多的良性竞争。随着竞争的加剧，优胜劣汰也很正常，但又传出一家知名的百货企业退出佛山市场的确值得深思。”一位从事佛山商业研究超过30年的资深商界人士告诉记者，佛山目前已建和在建的大型商业项目超过40个。而根据佛山市房地产业协会统计，预测到2016年，随着佛山商业地产的快速扩张，分布集中、定位同质等将会导致出现结构性失衡问题，商业地产也将出现供过于求的过剩局面，过剩面积将超过100万平方米。

 

　　该人士建议后来的商业运营者，一个定位明晰的商业项目才会得到消费者认可，就算在佛山以外已有成功经验，还需结合佛山本地情况和市民的实际需要作出调整。而差异化和同质化的问题已是老生常谈，目前无论正在运营还是即将落成的项目，都必须妥善解决这两个问题。

 　　（佛山日报 记者梁炜健）