红商网讯:与周宗文的对话,是一次碰撞,是一次激荡。无论是他先做大再做强的市场策略,还是他的金龙腾飞三部曲的总体布局,都让人印象深刻,他的突破同质化竞争的思考,以及他独创的运用五行理论来经营企业的管理模式,都给人以启发。周宗文做的是珠宝,参透的却是人生。
中国内地2300家珠宝连锁店,让周大生的品牌已经深入人心。周先生让人钦佩之处在于,看准市场机会时的果断与勇气,驾驭一个飞速发展企业的从容与娴熟,以及将做人与做事打通之后的大家风范。
星掌门
周宗文,周大生珠宝股份有限公司董事长。出生于福建省,1981年毕业于中国地质大学,2008年获得清华大学emba学位,现任中国珠宝玉石首饰行业协会副会长。1999年,引入周大生品牌,开拓连锁经营事业。周宗文也因其卓越贡献成为业内外公认的行业领军人物。
星档案
周大生品牌于1999年登陆内地珠宝零售市场,主营钻石首饰、其他珠宝及贵金属首饰零售连锁业务,始终坚持领先战略,不断创新经营管理模式,以优质的产品真诚服务于广大消费者。2012年公司改制更名为周大生珠宝股份有限公司。目前销售网络覆盖300多个大中城市,已拥有2300家连锁店,成为中国最具影响力的珠宝首饰品牌之一。并荣获中国驰名商标、中国名牌等诸多殊荣。
品牌代言 换代言人变传统营销为时尚营销
深圳晚报:在公司的电梯间,我注意到周大生的形象代言人已经从林志玲换成了杨颖,但“因爱而美,为爱而生”的广告语却没有变。这是出于什么考虑?
周宗文:“因爱而美,为爱而生”,一方面是广告语,另一方面也是倾注了我多年来的一些理念在里面。我一直坚定地认为,世界是因为我们心灵的美好而美丽。在首饰行业里面,“爱”和“美”又是首饰行业里面最核心的概念,也是符合产品特性。所以我们现在把“因爱而美,为爱而生”作为我们的广告词。
著名影星林志玲自2009年9月起的4年时间里,成为周大生品牌首位形象代言人,开创了中国珠宝品牌从传统营销走向高端时尚营销的成功范例。2014年新年伊始,深受年轻一代喜爱、被誉为“潮流教主”和“新生代女神”的angelababy成为周大生品牌第二位形象代言人,我们相信,她必将为周大生品牌与新一代消费群的沟通创造最佳纽带。
创新思考 三招破解同质化难题
深圳晚报:珠宝行业和其他行业一样,面临着一个同质化竞争特别严重的问题,您在破解这一难题上有什么高招?
周宗文:第一,市场细分,必然是包括珠宝在内的许多行业的共同趋势。这就给企业解决同质化竞争提供了一个思路。如果我什么都做,我就是和所有的珠宝企业在竞争,如果我在相对独立的区隔里面,可能相对享受一定的利润。但是这个区隔也会变化,一旦这个生意好,其他人也会来。但是有区隔总比没区隔好。这是企业的定位问题,品牌的定位问题。
第二,企业要有自主设计能力。周大生在推动中国首饰研发上也做过多种努力,我们冠名过“中国珠宝首饰设计大奖赛”和协办“中国(深圳)国际珠宝首饰设计大赛”。去年公司自己也举办了2013周大生“中国流行风”商业珠宝设计大赛,并且,登陆纽约时报广场大荧幕,路透社、波士顿邮报等主流媒体都有报道。
第三,要注重品牌文化,品牌内涵的建设,就是即使同样的东西,但是通过导购,宣传资料,可以给顾客不一样的感觉,从而获得认可。
战略布局 千店连锁提升品牌影响力
深圳晚报:记得周总提过“争做内地珠宝连锁店最多的企业”的目标,为什么这么重视连锁店数量呢?
周宗文:有三个因素。第一是目前整个中国经济处于发展上升繁荣的阶段;第二是珠宝行业处于朝阳行业发展的时机;第三是周大生通过前期的积累,已经具备发展的动力。因此,我们一定要迅速地去抢占这个先机,而且这也有助于整个品牌在全国性的普及。
深圳晚报:您的金龙腾飞第一步,连锁店千店计划已完成,第二步目标是,2011~2015年通过加强品牌建设,提升品牌价值量和美誉度。接下来到2020年,达到整个大中华地区的顶尖品牌。你觉得,这一目标能顺利完成吗?
周宗文:目前是金龙腾飞第二步。在这个阶段主要是直营店跟加盟店配套发展,打造品牌特色,进一步提高品牌影响力,增强公司综合实力。
除了连锁店的数量,周大生其实做了非常多的工作,这几年我们对外广泛合作,对内创建多方合作共赢机制与经销商长久稳固的关系。2013年我们还引入“love100”切工钻石,希望带给中国消费者更高价值的钻石。每颗“love100”钻石都有腰棱唯一编码,具有非常独特的收藏价值。
管理绝招 五行生态经营管理体系
深圳晚报:您在业界有一个很有名的管理理论,叫做“五行生态经营管理体系”。特别希望您跟我们介绍一下您的这一套管理的理论。
周宗文:这个五行生态经营管理体系,基本上分成五个管理模块,分别代表金、木、水、火、土五行。水性管理模块,这是企业文化,企业理念,企业宗旨跟他的战略规划,以及制度和机制。木性管理模块代表了团队建设,人力资源、培训、机制、考核层面的东西都在里面。他是在水性模块的延伸下,水生木,才有人才、团队建设。
我们的人做推广,做销售,所以火性管理模块,实际上是一个动力,火在整个五行系统中代表动力,提供能量的,代表的是销售、营销、推广、宣传,也包括终端的销售。火生土。土性管理模块,是物流系统,制造系统,仓储系统,运营系统,整个运营支持系统。土生金,金性管理模块主要是财务管理,财务控制。
这几年我们用了这个思路,运作得非常好,成长得很快。这也是道法自然。
(深圳晚报)
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