在华远总体业务体系中，商业地产投资占比并不小，从其地产版图上看，商业项目占到总投资的20%左右。

　　据赢商网记者了解，今年，商业地产开发将成为华远地产的重头戏，其在青岛、西安、长沙等地都成立了商业分公司。在湖南，华远成立了长沙橘韵投资有限公司，并在长沙开发了旗下首个商业地产项目“华远•华中心”。大举进军商业地产的华远如何打造商业？对此，赢商网记者探访了华远集团长沙分公司——长沙橘韵投资有限公司。

　　南、北商业差异化 奢侈品叠加复古商业

　　“华远地产布局长沙的第一个商业项目，华远•华中心将打造成长沙滨江顶级综合商区，成为长沙市的形象工程。”项目知情人士张冰女士告诉记者。

　　据张冰介绍，华远•华中心总建面达220万平方米，商业部分总规划体量80万平方米，分为北区、南区两大部分。

        北区项目总建面80万方拟打造“未来之城”，8万方的主力店海信广场是一个定位高端的奢侈品百货。北区项目位于长沙唯一市级老商圈——五一商圈，据张冰介绍，之所以选址五一商圈，是为了迎合长沙部分新的客户群，对奢侈品这种生活品质类商品的需求。

北区商业业态分布图一

北区商业业态分布图二

北区商业业态分布图三

　　赢商网资料显示，五一商圈占据着长沙最中心资源，表现出蓬勃的商业活力：有注册商家6000余家，日均超过100万人次流动消费，年消费额达20亿元，占全市10%以上。商圈内，王府井、平和堂、春天百货、乐和城、新世界、国美、苏宁、沃尔玛、悦方IDMALL、万达广场等商业云集，可以说五一商圈聚集了长沙最多的人流、物流、资金流、信息流等优势资源。

　　张冰说，“一方面，对奢侈品牌有需求的顾客已经出现，但其中很大一部分宁愿选择去香港购物，因为长沙五一商圈目前还没有专门的较集中的奢侈品中心，所以华远选择在五一商圈中部建造海信广场，满足顾客对奢侈品消费的需求。另一方面奢侈品也是华远的差异化战略之一，目标打造属于华远的新商圈。”

　　华远•华中心南区项目总建面20万方，商业初步定为展示长沙古城风貌的“记忆之城”。张冰说，“长沙近几年来商业项目越来越多，城市变得越来越现代化，很多老长沙以前的东西都已缺失，华远•华中心南区项目希望以复古为主题，比如四、五十年时代的长沙米粉店，老城老街悠闲的慢生活节奏……华远•华中心南区要做与其他商业体形成强烈对比的复古商业综合体。”

　　以顾客为中心 让80、90不再“宅”

　　张冰告诉赢商网记者，华远开发商业考虑更多的是，拿到地块，项目建设完成，怎样去吸引顾客。因此，华远也在考虑以电商作为商业项目的信息渠道，实现线上线下O2O模式经营。

　　张冰说：“我们希望和电商达成良好的合作，而不是竞争。做产品推广的时候，O2O模式是非常好的信息渠道，顾客先从网上了解信息，再进入实体店。”未来华远也会探索出适合自己的O2O模式，但张冰并未透露更详细的计划。

　　除了多渠道吸引客流，张冰还认为加强体验型业态必不可少。加大商业项目的餐饮比例，引进KTV、影院是最程式化的体验，而华远正在更深地挖掘顾客内在的情感需要。例如华中心项目定位于星城的中心，这个中心给消费者提供的是一个拥有品质感的愉快生活体验中心。把顾客从仅仅商品获得这方面的拥有物品需求上引导到购买过程的整个体验上。将消费者的“购买”定义扩大，挖掘并引导消费者更广泛的需求，并满足。

　　“商业地产目前需要借助网络快捷、便捷的优势，也需要满足顾客群体的心理、生理需求”，张冰说：“华远商业以顾客为中心，就能让80、90后在家‘宅不住’。“ （来自：赢商网 周璇）

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