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三联书店通宵营业被批违背零售业规律
http://www.redsh.com 2014-04-14 红商网 发布稿件

  红商网讯:不可否认的是,书店产业的经营正面临着巨大危机。但仍有如北京三联韬奋书店(简称:三联书店)试图力挽狂澜,成为了大陆书店产业24小时营业的首个“吃螃蟹者”。那么,通宵试营业的三联书店效果究竟如何,和其它国营和民营书店相比有何不同,为此记者利用周末时间走访了包括三联书店在内的7家书店。

  总的来说,由于地段、规模和图书品种等多方面原因,民营和国营书店现场销售情况可谓“冰火两重天”。而效仿中国台湾诚品书店的三联书店,虽然已经晚上9点多,诸多慕名而来的读者仍络绎不绝。

  对于三联书店此举,北京大学文化产业研究院副院长陈少峰在接受《证券日报》记者采访时表示,书店24小时营业不仅违背零售业规律,同时也与人们的生活方式相背离,“晚上12点以后基本没人去买书了,对书店销售额并没有多大贡献,我并不看好。”陈少峰表示,总体来说,晚上12点之后的书店开业没有意义。

  服务对象将转向会员

  4月12日晚上8点多,记者来到三联书店,与记者一同来的还有一位黄姓女士,在和记者交流时黄女士表示,据说三联要做中国台湾的诚品店,自己看到新闻报道所以过来看看。

  只见书店门口早就被私家车挤满,且在距离店门大概5米处拉了一根黄色的警戒线。

  而店内早已人满为患。记者看到在书店收银台上挂着“全场八折,夜间营业时间晚21:00—早9:00”的小幅告示。

  在书店一楼和地下一层的楼梯两边,每隔两个台阶就摆着一张塑料垫,上面都坐满了看书的读者,其中以年轻人居多,也有带着眼镜的中学生和小学生。在过道上还贴着“请让出扶手一侧,方便读者上下楼”的提示帖。

  记者注意到书店共分有三层,一层和地下一层卖图书。二层则是一个名为雕刻时光的咖啡店和服装店,将近晚9点时,咖啡店和服装店的生意还是不错的。

  此时标有“夜间营业员”胸牌的工作人员,开始在一楼和地下一楼摆放蓝色的桌椅并调试台灯。不少读者甚至拿着书本站在工作人员身旁等待,一等摆放完毕,就能第一时间占到位置。

  记者注意到,地下一层共摆放了5张桌子和10张椅子,而在一楼只摆放了3张桌子和3张椅子,对此,北京三联韬奋书店经理助理王玉在接受《证券日报》记者采访时表示,由于空间有限,每天只能摆放8张桌子,一层椅子数量少一半是为了腾出空间。

  晚上9点过后,在收银台结账的读者排起了“长龙”,王玉告诉记者,自上周二开始以后每个晚上的营业收入都超过了14000元。书店不仅晚上9点以后,书店全场八折,并且消费满80元,可以10元换购三联环保布袋(原价20元)。一位来自云南一家文化传播公司的职员在与记者交流的过程中表示,今天和朋友来,才第一次发现三联书店9点以后,统一打八折,所以等到这个时间点结账。

  王玉表示,三联书店现在只是试营业,试营业结束时间是4月23日,试营业结束后,服务对象将主要转向会员。另外,店里的促销手段也会采取一些变化,如将不再打八折,“试营业结束后,我们应该会继续24小时营业”。

  一直到晚上10点半,书店仍有不少人进入,据书店保安介绍,到凌晨都还有不少人,一直要等到凌晨两点人才慢慢变少。“昨天晚上通宵人数有十几个,男女都有。”

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