红商网讯:在中国内地,说起梦时代购物中心,或许有人会觉得陌生,但是其母公司——统一食品制造公司,想必家喻户晓。拥有40万平方米的统一梦时代购物中心,每年火爆的跨年晚会,台湾人都争相“朝圣”。作为台湾著名的地标,梦时代打造的全方位体验消费,更是成为行业的典范之一。
近日,在中国百货业高峰论坛上,梦时代购物中心总经理张国光,围绕实体商场差异化策略中的全方位消费体验,对梦时代购物中心经营理念进行解码,从提供感动与幸福的体验式的营销、贴心与安心互动模式、引领流行风潮的消费体验,三个方面提出具有可行性的方法。此外,他透露,统一在台湾的第二个购物中心——南纱梦时代,将在今年第四季度开幕运营。
台湾梦时代购物中心总经理张国光
宅经济发烧 无店面零售年增长率8.3%
统一梦时代位于台湾的南部高雄,毗邻港区,2007年正式开业,土地占地5万平方米,建筑面积达到40万平方米,投资了近40亿人民币。
“目前我们的营业额将近20亿元人民币,这么大的购物中心里面大概有800个商铺,其中包括众多的主力店和小商铺,还有一个统一和日本坂急合作经营的高端百货。”张国光介绍说。
与网上商店相比,实地店最大的优势在于场地,在重大的庆典中,营造安全、安心的环境,打造出品牌价值,给顾客欢乐与幸福的体验,是互联网、电子商务没有办法做到一件事情,也恰恰是梦时代的拿手好戏。据了解,每年在梦时代购物中心举行的跨年活动,大约有50万人参与现场。
张国光说:“近年来,随着互联网的发展,在台湾地区网购、无店铺销售的业绩持续大幅度的增长,对于经营实体店铺的我们也感受到非常大的压力”
在台湾地区,人们把习惯在家里、不出户完成的消费,称为“宅经济”。有关数据显示,近年来,台湾宅经济发烧,无店面零售额冲2000亿新台币,平均年增长率达8.3%。而传统百货逐渐式微,让位于购物中心和网购。
“实虚门店之间绝不是竞争而是合作,借力使力,趁势而为,而这个势是实体店要去运用的。互联网网购最重要的优势是CP值,也就是性价比,而我们应该提供消费者的是顾客满足而感动的体验,有一句话叫‘给我一些不一样的,不然我不出门’,我们必须要提供一个给顾客来店的理由。”
而对于顾客来实体店的理由,张国光认为有三点——提供感动与幸福的体验式的营销;要有贴心与安心互动模式;引领流行风潮的消费体验。共2页 [1] [2] 下一页 统一集团将增资20亿高雄梦时代购物中心 搜索更多: 梦时代 |