红商网讯:近日,安丘市的佳乐家超市员工拨打本报热线,称超市实行强制营销,要求超市员工推销宣传手册,每名员工必须花200元购买手册再转卖给消费者,完成后还会被摊派新的任务强制推销。3月28日,记者到安丘城区的两家佳乐家超市调查,发现确有此事。记者联系该超市办公室了解情况,工作人员称对此不知情。
员工被迫花200元买来促销宣传册再转卖
3月28日,记者来到安丘市佳乐家超市调查发现,很多超市员工都在推销一种宣传手册,消费者如果对打折信息动心而取走打折手册,就必须支付10元钱。据了解,佳乐家超市要求每名员工必须花200元购买20本宣传促销活动的手册,然后转卖给消费者,如转卖不出去,剩余的宣传手册超市不回收,员工亏损自负。对此,员工普遍反映压力大,只得发动自己的亲朋好友购买,勉强完成任务。但有部分从外地来安丘工作的员工,由于在当地认识的人少,不得不自己买下宣传手册然后送人。他们认为这种强制员工推销的行为等同于“罚款”,不仅影响了平时的销售工作,还破坏了员工正常的人际关系。
记者走访了安丘城区的两家佳乐家超市,发现超市门口都有员工在推销宣传手册,有的站了很长时间也没推销出一本。一名超市员工告诉记者,超市最初告诉员工,推销完20本宣传手册就行,但是完成任务后,超市又下达了10本宣传手册的销售任务。“卖出20本宣传手册后,本来应该第二天休息的,但超市又给了10本宣传手册的销售任务,最可气的是这段时间,我们推销手册既赚不到钱还拿不到加班费,员工是损失了金钱又损失了时间。”该员工无奈地对记者说。
据另一名不愿透露姓名的佳乐家超市员工介绍,这次活动不仅损害了员工的合法权益,还欺瞒了消费者。部分限量的商品在手册上并未注明商品剩余数量,当顾客拿着宣传手册前去购货时,标明给予优惠的商品早已经被内部人员提前分走了。“原本价值99元的水壶降价为9.9元,很多消费者冲着这些优惠产品买了宣传手册,但水壶其实只有20个,而且内部人员更是分走了大部分。”该员工向记者透露。
购物不足百元不予优惠,顾客大呼不实惠
据超市工作人员介绍,宣传手册一人可以买多本,但是对于高价的商品只能用其中一本抵价10元,消费者购买的商品如果低于99元,宣传手册同样不抵价。家住安丘银杏小区的刘女士表示,一时糊涂被忽悠买了手册,想退却被拒绝。她平时非常节俭,这次搞活动也只是买了七八十元的日用品,结果超市方面告诉她因为商品总价不足99元结果不能用宣传手册抵价10元,她感觉超市的这种行为将消费者划分层次,是对消费者的一种歧视。
部分消费者向记者反映,在购买后发觉宣传手册并没有提到的那样实惠。家住十二户社区的王先生告诉记者,他手中的宣传手册是碍于情面从在佳乐家工作的朋友手中买来的,原本宣传手册本应该是免费发放的,被迫购买让他心中感到很憋屈。而且他发现很多商品价格在平时高于其他超市,所以搞活动后才会让大家觉得很便宜,活动中的商品价格与其他超市平时价格相差不大。
据了解,佳乐家超市抽奖活动吸引了很多顾客,但由于抽奖活动仅限在场顾客参与,顾客滞留导致卖场格外拥挤。据正在购物的孙先生介绍,他一时冲动买了很多没必要的东西,但是来购物的人太多,很多消费者买了东西后等超市抽奖,他想将商品放回原处都挤不进去。他认为超市既然举办了该活动,就应提前采取措施维持秩序。
对于超市向员工销售宣传册一事,记者联系了安丘佳乐家超市办公室了解情况。一名工作人员表示,她本人并不清楚这件事,所以无法解答记者提问。记者表示是否可联系经理时,该工作人员表示,经理外出开会,她没有经理的电话。 (潍坊晚报)
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