一名行人从沃尔玛牌子下走过。CFP供图
红商网讯:今年3月,沃尔玛全国有6家门店被关闭,包括盐城店和马鞍山2家门店。此外,沃尔玛方面公开表示,预计将在3年内关闭30余家门店。
而昨天记者收到了沃尔玛位于马鞍山的两家门店在3月18日发出的声明,称于3月31日起停止营业。超市关了,市民最关心的自然是手头未用完的购物卡怎么处理。另外,被关闭超市的雇员又将被如何安置?
马鞍山
两店同时关门引市民猜疑
马鞍山仅有的两家沃尔玛超市在半个月之内同时关门歇业,不少市民表示不能理解,为何这样一类大型的超市会说停业就停了,而在马鞍山只有这两家沃尔玛,却在同一天选择关停。
在雨山东路上的沃尔玛新一城店一楼玻璃门口处,醒目摆放着停业公告,在三楼超市的卷帘门也拉下,大门紧闭。公告称,马鞍山雨山东路分店将于2014年3月31日起停止营业。花雨路沃尔玛店也是同样情形。据周边经营户介绍,商场已经停止营业一周左右。
市民崔先生认为,“沃尔玛门店人气较少,活动也不多,同样是超市,竞争力度明显不行”。但也有市民猜测是网络购物的冲击影响了现在的实体超市发展。沃尔玛超市虽然关门了,但随之而来的问题仍需关注。
疑问1:没用完的购物卡咋办?
记者从沃尔玛方面了解到,持有沃尔玛购物卡的市民,3月31日前卡内余额未尽的消费者仍可以继续消费或者到门店选择退卡;3月31日以后余额未消费完的,也可以继续电话申请退卡。并且沃尔玛方面表示,购物卡全国通用,可以在其他任意城市门店进行消费或退卡。各门店还开通了退卡热线,保证与市民的及时联系沟通。办理退卡手续也简单方便,只需带本人身份证和同名银行卡原件及复印件进行办理。
疑问2:200多名员工何去何从?
记者从马鞍山人社局获悉,3月25日,马鞍山人社局专程组织了一场专项招聘会,22家企业共提供505个岗位,保证每个员工有2-3个岗位选择。两家门店共235位员工,现场达成就业意向的有110人,40-50人选择通过人才市场或熟人等方式自主就业。目前还有70-80名大龄员工及残障员工未能获得合适岗位,人社局将上门服务,通过一对一的就业帮扶保证每个人都能有经济收入。其他选择在国内任何一家门店的营运岗位继续发展的员工,工资将以当地薪资整体水平为参考做相应调整,但至少保证维持现有工资。员工可按相应规定享受转职津贴、搬家假、转职安家费、交通费报销、行李托运费、转职临时免费住宿。
对于离开的员工,马鞍山人社局分管劳动关系科的陈维跃告诉记者,“平均每位员工能获得的经济补偿金在一万元左右,而有孕的员工可获得3万-4万元的补偿金。”
南京
共有6家门店 将“坚挺应战”
目前,沃尔玛在江苏地区共有20余家分店,其中南京有6家。昨天,记者探访了南京沃尔玛新街口店、秦淮店、万达店以及虹悦城店,店内秩序井然,并未有何异常情况。记者了解到,沃尔玛虹悦城店在南京6家门店中属于经营时间最短的一家,该店的公关负责人瞿启华则明确向记者声明:其他店我没有发言权,但我们店不会在短时间内关门。
昨天,记者辗转联系上了沃尔玛区域公共关系总监李呈舫,他证实,近两年内南京沃尔玛并没有关闭过任何一家门店,反而在沃尔玛并股好又多后,完成了对2家好又多超市(迈皋桥店和夫子庙店)的更名。此外,李呈舫也指出,近期并未收到有关南京方面沃尔玛将要关闭的消息。
全国
3年内计划关闭30余家门店
沃尔玛早在去年10月底就在北京宣布,作为在华业务整体重组计划的一部分,未来的三年里沃尔玛将关闭一些业绩不好的门店,占到中国门店总数的近9%。李呈舫介绍,目前沃尔玛在中国共有400余家门店,也就说未来将要在国内关闭30余家门店。“这些门店虽然数量在9%左右,但是他们的年销售额贡献仅占不到3%,采取这样的措施是符合企业经营管理要求的,也是在万不得已的情况下作出的决定。”
不过,9%的关店计划并没有让沃尔玛的规模缩水。李呈舫介绍,“从2014年起,未来3年内,沃尔玛将进一步加速在中国的发展,新设110家新店,同时提供1.9万个职位。”不过,李呈舫也指出,这110家新店将集中在二、三、四线新型城市。
业内分析
“洋超市”迅速撤离
是水土不服?
相关数据显示,沃尔玛去年共关闭了包括昆山店在内的14家门店,是主流超市中关店数量最多的。另外,乐购关了3家,卜蜂莲花关了2家。
对于“洋超市”连续的关门歇业,一名不愿透露姓名的圈内人士表示并不感到意外,他认为这种“迅速撤离”属于正常现象。“大超市选址前会反复考虑,而超市行业的利润又较薄,一般在入驻某城市前会有个预计,这个预计包括亏本几年能盈利,一旦到达预计年限发现仍然销售不好,超市方就会选择迅速撤离,以防更加严重的亏本。”相对应的,李呈舫也在采访时向记者证实,经营不佳,加上超市人力成本、租金成本上涨、设备老化、竞争加剧等原因,沃尔玛超市退场是解决以上问题的最佳“选项”。
不过,这位业内人士并不看好沃尔玛的下一步战略,认为如今的二三四线城市零售市场中,也基本被本土超市品牌占领,整体市场趋于饱和。
新闻背后
在华疯狂扩张现“后遗症”?
目前,沃尔玛是外资零售品牌中在华店数最多的,约400家,家乐福在华200多家店,TESCO在华100多家店,麦德龙和欧尚等在华仅几十家店。
原本沃尔玛店数与家乐福不相上下,但经近几年急速扩张,沃尔玛以每年40多家新店的速度在华疯狂扩张,一举成为外资零售企业在华门店规模最大者。
然而,迅速扩张也带来问题,综合来看有四大问题。
“首先是选址,为完成开店计划,开发经理会大量找点,但有些地方相对偏僻,客流等条件不好,可很多业者会不管三七二十一,先抢下点再说,于是这类项目就有地理位置差的先天缺陷。”资深零售专家丁利国分析。
“一家1万平方米的大卖场,投资额数千万元,每天至少30万元营业额才有望保本。但目前不少大卖场日均营业额根本达不到该数字。”一位外资零售店长无奈地说。
其次,尽管沃尔玛已意识到电商问题并控股了1号店,但有接近沃尔玛人士透露,双方的合作并不十分理想,1号店似乎并未给沃尔玛的电商业务创造多少实际利益。
第三,利润低下,电商冲击之下,成本却日益高企。诸多业者表示,现在续租的租金一般都是翻倍增长,可利润如此低,零售业根本负担不起,于是一旦租约到期,只能撤离,有时即便租约还未到期,也会退出。
最后,疯狂扩张后的管理也是问题。沃尔玛已不止一次被曝光商品质量问题,如“假冒绿色猪肉”事件、“狐狸肉冒充驴肉”风波等。
在复杂的背景下,沃尔玛开始放缓在华扩张脚步。沃尔玛正试图从一二线城市战略收缩,并展开在三四线城市的全面布局。
本文来源:南京龙虎网-金陵晚报
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