店家回复
这中间可能存在误会，反正原因有很多
“我们也不能完全怪顾客，毕竟顾客不是专业的”
乐购超市客服部曹经理说，因为超市商品很多，一般在货架上都是成排摆放，可能一种商品卖完了，另外一种商品被放到了已经卖完的商品标签下面，顾客就以为商品就是这个价格。“我们也不能完全怪顾客，毕竟顾客不是专业的。”
“这中间可能存在误会。产生这种情况的原因有很多，但我们是按照法律允许范围内经营。”曹经理说，这涉及系统维护方面的问题，反正原因有很多。
随后，曹经理说，乐购超市的总部在广州，对于记者的提问，应该由公司公共事务部对记者回复，公共事务部的负责人会在第二天给记者进行详细回复。记者留了联系方式，但是截至今天记者发稿时，超市方面仍未有人与记者联系。
律师说法
超市行为涉嫌价格欺诈
顾客可向相关部门投诉
记者就此事咨询市工商局12315消费者投诉举报专线。工作人员说，乐购超市的做法明显是侵犯了《消费者权益保护法》，法律规定，商品应该明码标价，如果消费者遇到这种情况，可第一时间拨打12315，工作人员将协调处理此事。
福建勤贤律师事务所林时坤说，根据《价格法》第14条的规定，超市的行为涉嫌价格欺诈，违反了本应遵循的公平、诚实信用原则。超市因价格违法行为致使消费者多付价款的，依法应当退还多付部分;造成损害的，应当依法承担赔偿责任。当然，若超市对此种情形有特别约定的且赔偿标准较高，则以超市约定为准。
林时坤提醒市民，如果遇到此种情况，应及时保留购物小票、商品等证据，要求商家按其约定的较高标准赔偿或直接要求退还差价，同时有权向物价部门或工商部门投诉，由相关部门进行调解或处罚。
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