红商网讯:3月15日是消费者权益保护日,消费者郝先生说,当天他的权益被侵犯了。郝先生反映,他在大众广场附近的华润万家超市买到了2包没有生产日期的酸牛奶。超市客服工作人员表示,生产日期打码可能在运输过程中被磨损。
郝先生告诉记者,今年3月15日,他总共购买了5包某品牌的酸牛奶,因为查看了两包都是同一生产日期,便以为货架上的产品都是同一天生产的。“大人都没注意这个问题,孩子喝的时候才发现两包没有生产日期。”
华润万家超市客服经理毛女士告诉记者:“经过与厂家沟通,厂家表示因为这种袋装酸牛奶的生产日期是通过打码打上的,在运输等过程中很容易产生磨损。在郝先生手中两包没有生产日期的酸牛奶上可以隐约看到痕迹。”郝先生表示,一包在生产日期标注处只有几个黑点,另一包上没有任何痕迹。
没有生产日期的酸牛奶为何会上架?毛女士表示,这种酸牛奶的保质期在18天左右,超市每天都会订货1000袋以上。“因为数量太大,超市采用按批次抽查的方式进行检查,在检查过程中并没有发现问题。”
超市表示,可以按照产品价格的10倍对郝先生进行赔偿。 (济南日报)
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