《牙刷标价5元,结账时变9.9元?》追踪
红商网讯:3月17日,泸州市民陶柏林向本报投诉称,泸州汇通百货商场存在欺诈消费者行为。昨日,华西城市读本对此事进行了报道,该商场负责人表示,对此事高度重视,并立即进行调查和整改,愿意和消费者沟通,愿意对消费者致歉。
“这简直是就是欺诈!”去年12月29日,泸州的陶柏林在泸州水井沟汇通百货商场购买了一款牙刷,包装上面价签标明是5元,而购物小票上却显示该牙刷为9.9元。对此,他认为该商场存在商品价格虚假标注行为。接到举报后,华西城市读本立即对此事进行了调查,并以《牙刷标价5元,结账时变9.9元?》为题报道了此事。昨日,该商场两名负责人周平、曹健来到本报社,表达了汇通商场积极整改的态度。
为什么标签价格比实际成交价格高?周平认为,标签其实是为了方便消费者,但因此事发生太久,是哪个环节出现了问题不太清楚。其中原因可能有多种,可能是工作人员失误,也可能是其他原因。周平表示,既然消费者对商场进行投诉,肯定商场的工作有做得不足的地方。此事发生后,商场也高度重视,并立即进行调查和整改,而且愿意和消费者真诚沟通,愿对消费者道歉。 (华西都市报 记者孟飞)
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