红商网讯:本来买东西挺高兴个事,可最近却有几位网友向记者反映,在沈阳南京南街的大润发超市购物后想开发票,店员却以“发票没有了”、“过几天来取吧”等各种理由搪塞过去。“3·15”就要到了,网友感慨道,“开个发票怎么就这么难啊?”
市民:开个发票惹一肚子气
前不久,沈阳市民陈女士逛大润发超市时,在一楼一个卖鞋专柜选中了一双鞋,付完钱的时候却被告知,不给开发票,而不开发票的理由,竟然是:“没有顾客向他们要过。”还一直向陈女士保证,鞋的质量绝对没有问题。纠缠一段时间之后,店员告诉陈女士,“没事儿,你要是信不过质量你可以不买。”陈女士感觉很憋气,她说:“我作为消费者索要发票难道不对吗?感觉好像我没事找事似的。”
店员:不是我们一家谁家都没有
近日,记者来到位于沈阳市和平区南京南街的大润发超市,在陈女士反映的某鞋柜内,记者看好了一双鞋准备结账。在要求开发票时,记者被告知店内没有发票,理由与陈女士向记者描述的一样。“你可以去咱这一楼挨家问问,不是我这一家没有,谁家都不开发票。”店员告诉记者,“没事儿,你拿着我们的购物小票,一个月内鞋有质量问题保退保换。”但在记者的坚持下,店员还是留下了的记者的联系方式,并告诉记者可以开发票,但要上报到厂家,至于厂家什么时候能开好,至少1个月以后才能知道,到时候会通知记者。
记者随后又进入了几家服装店,付账时,同样被告知现在开不了发票。一名销售员告诉记者,“我得报给总店,至于能不能开,我也说不好。”
商家向消费者开具的发票不仅是记账、付款和计税的凭证,还是商家承担一定责任和义务的凭证。
记者了解,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定:经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。《中华人民共和国发票管理办法实施细则》中第二十六条规定:填开发票的单位和个人必须在发生经营业务确认营业收入时开具发票。 (东北新闻网 记者 许嘉玥)
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