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银泰百货主动掀起企划云大变革 竞聘考题被爆
http://www.redsh.com 2014-03-11 红商网 发布稿件

  从2005年开始,杭州百货业乐此不疲地做着“满就减”、“满就送”和“全场几折”的促销,直到现在,越来越多的百货店企划觉察到,互联网的发展、消费者观念的改变,越来越多人不再冲着“促销”砸钱了,于是他们做起了都市农场、明星见面会等等。

  抛个问题:90后,大佬们对你们充满兴趣

  70后用买房子来证明自己,80觉得买LV比买房子重要,到了90后,他们觉得“我就是奢侈品”,这是程泳江自创的一个小段子,他也在试题中加入了关于90后客群的一道题:“马佳佳说‘90后不买房’,通过什么样的消费逻辑分析可以得出结论:90后不买‘衣服’。”

  “我们之前的观念是,年轻人怎样才会来店里,这种观念基于年轻人总会来的前提;而我们现在思考的是年轻人怎么不来店里,是基于他们为什么不来。”程泳江说。

  对于任何百货店来说,眼下90后显然都不是他们的主力消费群体,在60后、70后还在消费大把银子的时候,90后与之截然不同的消费心理,已经引起了诸如银泰等百货店的兴趣,他们都想赶在前头,把这群5年或10年后的消费主力军“招致麾下”。

  “90后是未来的消费者,他们有更多个性化的需求,他们也许不在乎是否要穿当季品,不在乎包包是不是名牌,甚至他们可能自己设计衣服。”林国童说。

  题外话:

  在采访中,银泰集团高层程泳江对年轻消费群体也充满了好奇,对于这份考题的第九题“马佳佳说‘90后不买房’,通过什么样的消费逻辑分析可以得出结论:90后不买‘衣服’”,他也希望商报的年轻读者能一起来说说看你们的理解,你可以谈谈你去百货店消费的理由,也可以说说不去的原因,程总大方地许诺,将会给回答精彩的读者派发神秘礼物。

  银泰商业竞聘考试题:                

  一、你认为,银泰武林店十六年,卖的是什么?能具体一点吗?   

  二、把商场的入口,想象成你家里的玄关,你会对入口处给予什么关注?做什么样的改变?这样的改变是基于什么原因?   

  三、燕姿《银泰》之后,如果只做一件事,站在银泰商业集团层面,你会做什么?如果站在北京银泰中心角度,你又会做什么?   

  四、站在银泰门外的连廊上,你正在卖你奶奶亲手做的棉鞋,一整天了没有成交一双。这时候,天突然下雨了,接下去,你会怎么卖? 

  五、按照企划云规划,用乙方观点,假设你竞聘上一家门店的企划部经理,也可以说是该门店项目的AE,你觉得你的甲方是谁?应达成的关键指标是什么?让甲方满意的方法主要有什么?你的服务底线又是什么?   

  六、结合当前银泰或同行一城多店的企划营销,怎么理解“多店生态”?目前营销企划的哪些做法是可能违背“多店生态”的?   

  七、如果有数据说,淘宝、百货店、购物中心各自的老客人(会员),在这些场所一年消费涉及的品牌数分别为10个、20个、30个,根据这些数据,你能结合其他数据,分析淘宝、百货店、购物中心各自的经营特点并制定差异化营销策略吗?   

  八、企划云是一个整体,结合集团对营销企划职能前置的要求,结合“以客为先”和“大数据驱动的消费解决方案提供商”,请谈谈你觉得能够驱动企划云的是什么?企划云又能驱动什么?   

  九、马佳佳说“90后不买房”。通过什么样的消费逻辑分析可以得出结论:90后不买“衣服”!  

  十、做完上述九题,此刻,1、你最期待的改变是什么?2、最符合你的心情的一句话是什么? 如果只用一个字呢? 
  (每日商报 韦佳)

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