继续下沉
在全国661个城市中,优衣库的实体店进入了其中50多个城市,尚有600多个城市没有涉足。这些城市是未来优衣库的想象空间,要实现目标,优衣库必须在这些地区展现其下沉的能力,而许多在华跨国公司都折戟于此。
大多数零售商都将中国的版图划分为五大片区:华北、华东、华中、西南、华南,优衣库也不例外。从上海起步后,优衣库把华东地区当作它最大的销售根据地。凭借在这里的品牌号召力和影响力,逐渐向浙江地区延伸,从省会城市到周边二、三线城市。
在扩张的过程中,优衣库要面对中国不同地区的市场,由于地理位置和气候的不同,整个销售计划需要重新制定。进入东北市场,由于北方秋冬销售的高峰期跟华东完全不一样,以往靠上海积累出来的经验、销售计划,甚至销售的商品,都要做出改变。
在华东地区,秋冬服装的销售高峰是从11月开始,但在东北市场,却提前到了8月份。同一天,东北的店铺和西南的店铺一起开张,但销售的商品和促销的计划却完全不同。“像这种销售的市场反馈,我们以往是没有经历过的,未来将会面临更多。”潘宁说。
“我们整体的运作还是基于大城市的经验,未来主要是面向二、三线城市,国家政策更多的也是农村城镇化,更多的城市会出来,对我们来说,进入的过程当中更多的去学习和认识这个市场是最重要的。”
除了把店铺的网撒得更广之外,优衣库希望在上海、北京这样的大城市的边缘地带可以继续深挖。“上海有46家,东京有98家,上海有没有可能做到这一点呢,完全有可能。”
在北京的郊县,优衣库开了大概五六家店。潘宁想象着北京将来也像东京一样,人们住在郊县,每天到城市中心去上班,他希望以后更多的店能开在住宅区和城郊。
潘宁自己是从一线一步步做到CEO的。现在虽然身为CEO,但他仍旧强调深入一线的重要性。“我现在作为大中华区CEO,可以说,所有的经营判断、灵感都是来自于一线、来自于店铺和商品。我们的经营理念是商品和卖场是我们跟顾客唯一的接点,所有的东西,包括问题、机遇、需要改变的课题,都是在这个接点上产生的。”
对员工而言,则意味着服务基本功。去年优衣库新招聘了470名应届毕业生,潘宁亲自到北京给新员工培训,今年预计招收530名。虽然扩张很快,他始终强调清扫店铺、整理货架、叠衣服这些基本功的重要性。
回忆起自己留学日本期间,潘宁初到山口县的优衣库面试时,并没有想到当年日本这个“乡镇企业”可以成为现在享誉世界的国际品牌。商学硕士毕业的潘宁从优衣库的店员做起,每天清扫、叠衣服、喊“欢迎光临”。
“我也常常嘀咕:我有未来吗?”但现在,潘宁仍旧敢对比他更年轻更精力充沛的员工说,“我现在踩缝纫机肯定比你们踩得快,叠衣服肯定比你们叠得好,这都是当年打下的基础。”(来自:中国企业家 张东亚) 共3页 上一页 [1] [2] [3] 解密日本“屌丝”优衣库逆袭秘籍 中国成优衣库最大市场 日本乡镇企业海外逆袭 优衣库母公司登陆港交所 上市模式暂不涉融资 优衣库香港 上市柳井正豪言6年后超越Zara 优衣库华南最大“全球旗舰店”3月28日亮相广州维多利广场 搜索更多: 优衣库 |